Наталія

Мартинова Наталія Миколаївна
02/07/1977
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м. Суми, Сумська область

Короткий зміст:
• 21+ років змішаного досвіду у продажах, обслуговуванні клієнтів та організації робочого процесу;
• Набір навичок включає управління персоналом, роботу з даними та фінансами, навички тайм менеджменту та вирішення проблем;
• Гарне володіння ПК та продуктами MS Office, знання 1С;
• Володію українською, російською та англійською (А1 - вчу зараз).

Відповідні обов'язки
• Заступник керуючого магазином
1. Організація безперебійного торгового процесу;
2. Замовлення, отримання та планова інвентаризація товару;
3. Моніторинг наявності товару у торговому залі та на складі;
4. Впровадження та контроль стандартів роботи для досягнення найкращих результатів;
5. Складання звітів та постійний аналіз показників компанії;
6. Менеджмент команди до 30 осіб;
7. Касова документація та збір звітів;
8. Проведення інкасації;
9. Підтримка найвищого рівня обслуговування клієнтів.

• Продавець-консультант
1. Професійна консультація клієнтів відповідно до політики компанії;
2. Прийом товару;
3. Контроль якості та кількості товару;
4. Викладення товару відповідно до санітарних правил;
5. Підтримка чистоти та порядку;
6. Участь у процесах, що підтримують торгівлю (інвентаризація, переоцінка, мерчендайзинг);
7. Закриття каси.

Основні навички
1. ПК: MS Office, 1C, Store+;
2. Знання сучасних принципів роздрібної торгівлі;
3. Знання основ касової дисципліни;
4. Знання основ мерчендайзингу та правил зберігання товару у торговому залі;
5. Знання принципів повернення та списання товару;
6. Вміння знайти підхід та розпізнати потреби клієнта;
7. Відповідальність та працьовитість.

Досвід роботи
4. Заступник керуючого магазином – 03/2023 – 04/2024
АТБ - Суми, Україна
3. Адміністратор залу – 06/2017 – 03/2023
АТБ - Суми, Україна
2. Продавець-консультант - 12/2012 - 06/2017
АТБ - Суми, Україна
1. Продавець - 09/2003 - 02/2008
ПП Фесенко Аркадій Вікторович - Суми, Україна

Освіта
1. Лікувальна справа, СумДУ
1994 – 1996
2. Фiнанси, банківська справа та страхування, Сумський фаховий коледж економіки та торгівлі
2021 - 2023
3. Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Сумський фаховий коледж економіки та торгівлі
2023 - Зараз