Лариса

Лариса Менькова

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Viber/Telegram: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Проактивний лідер, орієнтований на результат; легко зустрічаю виклики, не
боюся труднощів, люблю досягати мети; вмію проводити переговори –
домагаючись максимального результату; зберігаю самовладання у стресових
ситуаціях; успішний досвід у побудові роботи продажу банківських продуктів,
розвиток якісного менеджменту, досягнення поставлених цілей, підвищення
ефективності бізнесу; досвідчений тренер (досвід роботи з дорослою та дитячою
аудиторіями).

Маю досвід з:

 аналізу ефективності роботи персоналу, конкурентоспроможності організації,
доцільності або ефективності проведення акцій або заходів спрямованих на
збільшення продажів;
 організації роботи персоналу (понад 1000 осіб) в якості функціонального
керівника;
 організації та проведення переговорів з потенційними партнерами, тренінгів для
співробітників і клієнтів;
 збору та обробки зворотнього зв’язку від клієнтів;
 з аналізу потреби в навчанні персоналу;
 розробки та впровадження очного/дистанційного навчального процесу
персоналу (розробка плану навчання, тренінгових програм, стандартів,
методичних матеріалів);
 проведення занять з фінансової грамотності для вихованців дитячого
будинку «Проліска» м. Макіївка;
 Розробка та впровадження циклу занять для дітей ВПО ГО «Кримська
діаспора»;
 внесення пропозицій щодо внесення змін в організацію роботи персоналу
(мотивація та контроль), вдосконалення функціоналу застосунку та сайту;
 аналізу ефективності навчання (аналіз роботи співробітників, які пройшли
навчання);

Фахівчиня з навчання працівників БФ Право на захист грудень 2023
Фахівчиня з обробки звернень громадян гл УВКБ ООН квітень 2022-грудень 2023
Тренер Агенція мерчандайзингу (Київ) Вер 2020 - по 23 лютого 2022 (через
військову агресію росії).
Керівник розрахункового центру FinX (Київ) Січ 2019 - Лип 2019
Керівник відділення групи Б ПриватБанк (Київ) Чер 2018 - Січ 2019
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами ПриватБанк (Київ) Сер 2017 - Чер
2018
Тренер квест-кімнати ПриватБанк (Київ) Січ 2017 - Сер 2017 Проведення
тематичних квестів.
ФОП Журбенко Л.М (Київ) Січ 2015 - Гру 2016 Організація та проведення тренінгів.
Керівник напрямку Агентська мережа (Донецьк) ПриватБанк Жов 2010 - Гру 2014
Економіст МегаМікс (Донецьк) Торгівля роздрібна / Retail Сер 2004 - Вер 2006
Оператор обліку товарообігу Обжора, ТОВ (Донецьк) Жов 2003 - Сер 2004
Спеціаліст адміністративно-господарчого відділу ДПІ Калинінского р-ну (Донецьк)
Січ 2001 - Жов 2003

Освіта:
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова (Київ) рік
закінчення 2020 Курс «Вступ у мале підприємництво».
Державний університет інформатики та штучного інтелекту (Донецьк)
рік закінчення 2010 Економічна кібернетика /Спеціаліст.
Курси, тренінги, сертифікати:
Курс "Сайтобудування на WordPress" 2022
Домедична допомога (Червоний Хрест Україна) 2022
Освітній хаб міста Києва (Київ) Курс «Управління людьми и проектами» рік
закінчення 2020.
Долікарська психологічна допомога (Київ) рік закінчення 2019.
Долікарська медична допомога (Київ) рік закінчення 2019.
Подолання психотравми: арт-терапія, альтернативні методи вирішення конфліктів,
педагогічно-терапевтична підтримка у надзвичайному стані рік закінчення 2017.
Академія бізнесу «Новий відлік2» (Київ) рік закінчення 2016
Академія бізнесу від «ADRA Україна» (Київ)рік закінчення 2015.
Тренінг "Стабілізація громад в Донецькій і Луганскій областях"(Селидове) рік
закінчення 2015
Вебінар «Підвищення ефективності роботи співробітників"(Донецьк) рік закінчення
2014
Вебінар «Успішний керівник» (Донецьк) рік закінчення 2013
Тренінг «Побудова та проведення тренінгу» (Дніпро) рік закінчення 2008
Тренінг «Продажі в стилі Action» (Донецьк) рік закінчення 2007
Володіння мовами:
Українська – базовий
Англійська, Польська - вивчаю

Особисті якості:
у своїй роботі завжди думаю про результат; клієнт для мене, завжди на першому
місці; вільно підтримую розмову з клієнтами та персоналом; маю здатність до
оперативного прийняття рішень; прагнення до розвитку та професійного зростання;
активна життєва позиція; стресостійкість; порядність.