Ярина

Матвійків Ярина Миколаївна
Дата народження: 04.03.1988р.
Сімейний стан: заміжня
Діти: донька 6 років
e-mail: yaryna HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"1988@ HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"hotmail HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)". HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"com
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Робота на посаді адміністратора рецепції лікарні Експерт.

Освіта:

2008-2009
Інститут підприємництва та перспективних технологій. Диплом спеціаліста за спеціальністю «Облік і аудит»
2006-2008
Інститут підприємництва та перспективних технологій при Національному університеті «Львівська політехніка». Диплом бакалавра за напрямом «Економіка і підприємництво»
2003-2006
Інститут підприємництва та перспективних технологій при Національному університеті «Львівська політехніка». Диплом молодшого спеціаліста за спеціальністю «Бухгалтерський облік»

Досвід роботи:

грудень 2021- серпень 2022
DZOBA Beauty Club

Посада: адміністратор
Обов’язки:
• Обслуговування клієнтів на касі
• Зустріч клієнта та супровід його до майстра
• Створення комфортних умов/ Задоволення потреб клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій
• Прийом та обробка телефонних дзвінків, соціальних мереж, CRM система/Запис клієнтів/ нагадування про запис
• Ведення обліку продуктів та замовлення необхідних матеріалів
• Підтримування чистоти студії
• Зберігання матеріальних цінностей
• Ведення розкладу роботи майстрів студії
• Ведення інстаграм сторінки студії (сторіз, дописи)
• Реклама та продаж косметичних засобів/ послуг студії

вересень 2021- жовтень 2021
ФОП Дуридівна Ольга Вікторівна

Посада: продавець консультант
Обов’язки:
• Обслуговування покупців на касі
• Прийом товару та викладка на полиці згідно стандартів
• Змінювання цінників
• Проведення інвентаризації
• Підтримування чистоти в магазині
• Зберігання матеріальних цінностей

жовтень 2016- березень 2017
ДП «Даймекс-Львів»

Посада: менеджер по роботі з клієнтами
Обов’язки:
• Пошук та переговори з потенційними клієнтами
• Підвищення лояльності діючих клієнтів
• Укладання договорів
• Моніторинг конкурентів
• Ведення документації та формування звітів
• Контроль роботи спеціалістів служби сервісу та кур’єрів компанії

жовтень 2014- жовтень 2016
ДП «Даймек-Львів»

Посада: Спеціаліст служби сервісу
Обов’язки:
• Прийом дзвінків, консультування клієнтів, розрахунок вартості і термінів відправлень
• Оформлення замовлень
• Розробка плану роботи кур’єрів для виконання завдань (забір/ доставка замовлень клієнтам, зустрічі/ відправлення вантажів від перевізників)
• Організація підготовки і здачі вантажів перевізникам
• Ведення бази даних
• Ведення інформаційного обміну між офісами компанії
• Ведення документації та формування звітів

січень-серпень 2014
ПП «ОККО-Нафтопродукти»

Посада: старший оператор
Обов’язки:
• Робота за касою
• Обслуговування клієнтів
• Продаж нафтопродуктів, супутніх товарів і послуг
• Приготування продукції в кафе
• Прийом нафтопродуктів згідно інструкції та технологічним умовам
• Ведення документації та формування звітів
грудень 2013
ТОВ «Фоззі-Фуд», супермаркет «Сільпо»

Посада: касир торговельного залу
Обов’язки:
• Розрахунок покупців на касі
• Контроль правильності зважування та маркування товарів
квітень-серпень 2013
ПАТ «АТ Тютюнова компанія В.А.Т.- Прилуки»

Посада: консультант
Обов’язки:
• Консультування покупців по тютюнових виробах на торгових точках
• Формування звітів

Спеціальні знання та навики:

Досвідчений користувач: ПК - MS Office, інтернет, офісна техніка.
Мови: українська – рідна, англійська – Intermediate.

Особисті якості:
Відповідальна, уважна, стресостійка, комунікабельна, ініціативна, доброзичлива, вмію працювати у команді, цілеспрямована на результат, швидко навчаюсь новому.