Ганна

Тіщенко Ганна Сергіївна
Економіст, 10 000 грн
07.03.1989
Харків
Готова працювати:Харків
Контактна інформація
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи

Оператор кол-центру
з 06.2017 по 02.2022
ТОВ Well Tell, Харків (аутсорсинговий контакт-центр)
прозвон клієнтів, актуализація інформації, анкетування, запрошення на заходи, підтвердження замовлень, приймання вхідних викликів, консультування, внесення інформації в базу данних

Комірник
з 12.2020 по 06.2021
Corum Світло Шахтаря, Харків (Машинобудування)
Приймання, збереження, видача матеріалів, інструменту, засобів індивідуального захисту, оформлення бізнес плану, оперативних планів та заявок на поставку ТМЦ і заявок на ремонт в 1С, набір, роздрукування, сканування документів, доставка документів на підпис і отримання назад, табелювання співробітників.

Спеціалист відділу інформування клієнтів
з 10.2019 по 03.2020
ШвидкоГрошi, Харків (Фінанси)
Інформування клієнтів про оплату кредиту, внесення інформації в програму

Машиніст насосних установок
з 01.2019 по 06.2019
АТ Турбоатом, Харків (Машинобудування)
спостереження за роботою насосів, занесення показань приборів в журнал, керування насосними установками, прийом визовів сантехників по телефону, занесення їх в журнал й відправка сантехників на визови по ремонту й очищенню сантехніки на заводі

Інженер-конструктор 3 категорії, старший диспетчер
з 08.2011 по 01.2013
ДП Завод імени Малишева, Харків (машинобудування)
випуск конструкторської документації в програмі Компас, табелювання співробітників, поновлення креслень в архиві, комплектування, облік, отримання, видача деталей.
Освіта

Український державний університет залізничного транспорту
Факультет економічний, спеціальність: фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Друга вища, магістр з 2022 по 2024

Українська інженерно-педагогічна академія
Факультет комп'ютерних технологій в управлінні і навчанні, спеціальність: інженер – електромеханік, Харків
Вища, спеціаліст, з 2006 по 2011
Професійні і інші навички

Навички роботи з ПК
Знання ПК на рівні користувача (Word, Internet, електронна пошта, соціальні мережі, гугл-документи, CRM), володіння Excel і 1С підприємство на начальному рівні

Знання мов
• Английська - початковий
• Польська - початковий
• Українська - вільно
• Російська - вільно
Додаткова інформація

Додаткова освіта:

Project 12, курси англійскої мови (2018, 3 місяці, рівень Elementary)

08.2014 10-тиденний тренінг фонду «Професійного розвитку Харкова» і консалтингової компаниї «НОВА ПЕРСОНА» по темам:
• Ефективні комунікації
• Командоутворення
• Компетенції
• Цілепокладання
• Тайм - менеджмент
• Ораторське мистецтво
• Конфліктологія

Досвід роботи з кліентами, документами і ПК.

Особисті якості: відповідальність, старанність, грамотність, легконавчаність, акуратність, комунікабельність, обов'язковість, пунктуальність.