Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10642438

Опыт работы

Advanced Technical Support Specialist

с 05.2021 по 08.2023 (2 года 3 месяца)
Nextiva, Київ (IT)

Надавав технічної підтримки клієнтам на експертному рівні, зосереджуючись на VoIP (voice over IP) послугах
• Конфігурував VoIP систем, забезпечуючи інтеграцію в мережі клієнтів
• Діагностував та вирішував проблеми з підключенням, якістю звуку та апаратним/програмним забезпеченням, пов’язаними з пристроями VoIP
• Оптимізовував роботу кол-центрів шляхом усунення несправностей і вдосконалення систем викликів кол-центрів, систем IVR

Game Tester

с 03.2020 по 07.2020 (4 месяца)
Testronic, Варшава (IT)

- Проводив ретельне тестування попередніх версій ігор для виявлення помилок, збоїв та інших проблем
- Документував детальні звіти про помилки, включаючи етапи відтворення багів та оцінки їх критичності

Образование

Jan Amos Komensky University, Prague, Czech Republic

Business Administration, Прага
Высшее, с 2020 по 2021 (1 год)

Програма обміну студентами Erasmus

European Business School, Paris, France

Business Management, Париж
Высшее, с 2019 по 2019 (меньше 1 года)

Програма обміну студентами Erasmus

Collegium Civitas, Warsaw, Poland

Business Administration
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Web Development Bootcamp - Udemy

2023-2024, 6 місяців
Сертификат

Responsive Web Design - freeCodeCamp

2022-2023, 6 місяців
Сертификат

JavaScript Algorithms and Data Structure - freeCodeCamp

2022, 6 місяців
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — свободно
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Окремий проєкт для компанії, що продає функціональну каву MindMe.
Розробка та підтримка веб-сайту на основі WordPress, PHP, JavaScript, CSS and HTML - https://www.mindme.com.ua/