Вікторія

ДОСВІД РОБОТИ

07.2023-04.2024 Старший продавець – в.о. менеджера
SYMBOL
• Відкриття нового Luxur бутіку дитячого одягу.
• Організація та контроль дотримання бізнес-процесів магазину
• Планування та забезпечення виконання КРІ
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування з VIP-клієнтами
• Збереження ТМЦ
• Контроль мерчендайзингу
• Контроль ведення клієнтської бази
• Складання графіків роботи/тренінів/відпусток
• Адаптація та мотивація персоналу
• Контроль рзрахунково-касових операцій/обмін/повернення товару
• Прийом та відправлення товару
• Співпраця з інтернет магазином/відправлення товару в європу
• Організація event заходів
• Ведення звітності
• Маю колосальний досвід з відкриття/закриття магазинів

06.2022 -06.2023 Начальник відділу
ATHLETICS
• Управління торговим процесом магазину:
• Збереження ТМЦ
• Проведення та контроль переоцінок
• Участь у організації та проведенні інвентаризації в магазині;
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування, касової дисципліни;
• Контроль мерчендайзингу;
• Контроль виконання планів (місячного, квартального, річного).
• Формування/управління командою (підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань);
• Ведення табелів робочого часу; Аналітика та статистика:
аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг, середній чек тощо;
• Розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину;
• Ведення звітності

04.2013-05.2022Директор магазину
O'STIN
 Київ
Управління торговим процесом магазину:
• Організація безперебійної роботи магазину
• Організація подачі товарe до торгових залів;
• Облік ТМЦ, контроль наявності асортименту, якості товарів,
• Проведення переоцінок, контроль правильності цін на товарах;
• Участь у організації та проведенні інвентаризації в магазині;
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування, касової дисципліни;
• Контроль мерчендайзингу;
• Контроль виконання планів (місячного, квартального, річного).
Адміністративна діяльність:
• Координація та узгодження нормативів з охороною праці та протипожежної безпеки;
• Взаємодія з орендодавцями;
• Взаємодія із центральним офісом.
Управління персоналом:
• Досвід управління та формування команди (підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань
• Побудова графіків роботи та ведення табелів робочого часу; Аналітика та статистика:
• Аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг, середній чек тощо;
• Розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину
• Ведення звітності.

09.2004-07.2009Біологія
КНУ ім ТГШевченко
 Вища

УкраїнськаНосій мовиРосійськаВисокийАнглійськаСередній

Майкрософт Эксель високий1СвисокийВІвисокий