Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер зі збуту

с 03.2024 по наст. время (2 года 5 месяцев)

Основні обов'язки:

- Консультування клієнтів щодо систем GPS-моніторингу транспорту та телематичних рішень.
- Підготовка комерційних пропозицій, договорів та супровід угод на всіх етапах.
- Ведення переговорів із замовниками та підтримка довгострокових партнерських відносин.
- Координація впровадження проєктів між клієнтом, технічними спеціалістами та монтажними бригадами.
- Підготовка та супровід тендерної документації для участі в закупівлях через Prozorro.
- Контроль виконання проєктів, термінів поставки обладнання та запуску систем.
- Взаємодія з технічною підтримкою для оперативного вирішення питань клієнтів.
- Ведення клієнтської бази в CRM та підготовка звітності.

Досягнення:

- Успішно супроводжував проєкти з впровадження систем GPS-моніторингу для корпоративних клієнтів.
- Брав участь у підготовці тендерних пропозицій та укладанні договорів.
- Забезпечував ефективну взаємодію між клієнтами та технічною командою, що сприяло своєчасному запуску проєктів.

Спеціаліст технічної підтримки

с 09.2023 по 02.2024 (6 месяцев)
Dozor, Житомир (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:

- Надання технічної підтримки користувачам систем GPS-моніторингу та телематичного обладнання.
- Діагностика та вирішення технічних несправностей програмного забезпечення й обладнання.
- Консультування клієнтів щодо роботи системи, налаштування обладнання та функціоналу програмного забезпечення.
- Моніторинг роботи GPS-пристроїв, аналіз даних та допомога у виявленні причин некоректної роботи.
- Взаємодія з монтажними бригадами та іншими технічними спеціалістами для оперативного усунення несправностей.
- Реєстрація та супровід звернень користувачів у системі обліку.
- Підготовка інструкцій та рекомендацій для користувачів.
- Тестування функціоналу програмного забезпечення після оновлень та внесення змін.

Досягнення:

- Забезпечував оперативне вирішення технічних звернень клієнтів.
- Набув практичного досвіду роботи з GPS-обладнанням, телематичними системами та програмним забезпеченням для моніторингу транспорту.
- Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів завдяки своєчасному вирішенню технічних питань.

Образование

Житомирська політехніка

Інформаційних технологій, Інженерія программного забезпечення, Житомир
Высшее, с 2020 по 2023 (3 года)

Новоград-Волинський промислово-економічний технікум

Інформаційні технології, Комп'ютерна інженерія, Звягель
Среднее специальное, с 2016 по 2020 (4 года)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Участь у тендерах
• Складання комерційних пропозицій
• Підготовка тендерної документації
• Управління проєктами
• Технічна підтримка користувачів

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Маю досвід роботи у сфері GPS-моніторингу транспорту та телематичних систем. Поєдную технічні знання з навичками роботи із замовниками, супроводом проєктів і участю в державних закупівлях через Prozorro. Швидко опановую нові технології, відповідально ставлюся до виконання завдань та орієнтований на досягнення результату. Відкритий до професійного розвитку та готовий брати участь у реалізації складних технічних проєктів.