Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10685715/

Опыт работы

Менеджер інтернет-магазину

с 08.2024 по 07.2025 (11 месяцев)
Gifty, Київ (Легка промисловість)

- консультація клієнтів шоу руму та інтернет магазину;
- допомога з вибором;
- допомога з оформленням корпоративних замовлень;
- допомога з вибором і оформленням замовлень в месенджерах, по телефоном, на маркет плейсах;
- виконання функції дірект менеджера в Instagram;
- ведення CRM.

Account manager(PSP)

с 03.2023 по 04.2024 (1 год 1 месяц)
Softum, Київ (IT)

- початкове спілкування;
- підписання договорів;
- знайомство та подальша підтримка нових партнерів;
- дослідження ринку провайдерів платіжних послуг в онлайн сегменті;
- аналіз показників діяльності партнерів.

Sales development representative

с 06.2022 по 02.2023 (8 месяцев)
Brainlab, Київ (IT)

- первинний контакт з вхідними лідами;
- кваліфікація лідів;
- ведення бази в CRM;
- підтримання комунікації з існуючими лідами;
- обробка письмових запитів.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2021 по 05.2022 (1 год 3 месяца)
F3NIX, Київ (IT)

-повне супроводження клієнтської бази;
-допомога і консультація клієнтів;
-продажі;
-утримання і повернення клієнтів;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-веденя звітності.

Менеджер ресторану

с 06.2019 по 12.2021 (2 года 6 месяцев)
!Fest, холдинг емоцій, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-повне життезабезпечення ресторану;
-управління командою з 30 людей;
-контроль роботи працівників кухні та залу;
-пошук персоналу, проведення співбесід, прийом працівників на роботу;
-стажування персоналу;
-ведення документації;
-робота з R-keeper;
-проведення інвентаризацій;
-ведення фінансової звітності;
-відповідальність за закупівлю продукції, прийом поставок;
-контроль якості обслуговування гостей закладу;
-контроль технічного стану всього обладнання;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-взаємодія з постачальниками;
-ведення Facebook та Instagram сторінок.

Образование

ДІТБ

Менеджменту організацій, Донецьк
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Знания и навыки

• Організованість
• Багатозадачність
• Iiko
• Creatio
• Miro
• 1С
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Бажаний метод комунікації - телеграм або пошта.
Телеграм - @itlsmo