Наталія

Матвеева Наталия Яковлевна
Экономист бэк-офиса банка
Полная занятость.
Возраст:52 года
Город:Киев
Контактная информация
Адрес:Смолича, 6а
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дополнительная информация
м. Київ
вул..Cмолича,6а кв.77 Моб. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Матвєєва Наталія Яківна
Відомості про себе
Дата народження: 3 травня 1972 р.

Ціль Пошук цікавої роботи, що дозволяє розкрити свій потенціал та ділові якості.
Освіта 1991-1993 Київський геологорозвідувальний технікум

Спеціальність: Економіка та планування

2005-2008 рр Міжрегіональна Академія Управління персоналом
Спеціальність: Облік та аудит

Досвід роботи

З 01.04.2021 р. по теперешній час:
АТ «Банк «Український капітал» - начальник відділу обробки запитів: посадові обов’язки - Встановлення / зняття арештів на/з коштів на рахунках клієнтів Банку;
Примусове списання коштів з рахунків клієнтів банку згідно документів на примусове списання (платіжні вимоги, інкасові доручення (розпорядження)).
Листування з виконавчими службами України, приватними виконавцями, відповіді на запити нотаріусів, АМК, НАБУ, СБУ, ДБР, Нац.поліції та ін.
Обробка запитів від банків, аудиторських запитів щодо фінансового стану клієнтів, відповідь на скарги та запити клієнтів банку.

З лютого 2018 по 01.11.2020 р.:

Головний економіст відділу супроводження транзакцій Управління обробки платежів та супроводження транзакцій Департаменту операційного сервісу АТ «Райффайзен банк Аваль» ЦО:
Встановлення / зняття арештів на/з коштів на рахунках клієнтів Банку;
Примусове списання коштів з рахунків клієнтів банку згідно документів на примусове списання (платіжні вимоги, інкасові доручення (розпорядження)).

З жовтня 2012 р. – по грудень 2017 р:
АТ «Райффайзен банк Аваль» ЦО, Управління підтримки карткового та роздрібного бізнесу, Відділ супроводження карткових та роздрібних операцій, головний економіст:
Бухгалтерський облік та супроводження карткових операцій, моніторинг та здійснення бух.проводок, списання/зарахування коштів на СКР, звітність транзитних та котлових рахунків, щоденний контроль покриття по ПК, створення нових ACS та CCS в ТС Трансмастер та внесення змін до існуючих ACS та CCS.

Листопад 2010 — по 2012: Київська регіональна дирекція АТ «Райффайзен банк Аваль», Дарницьке відділення №2, заступник начальника відділення – організація роботи та здійснення перспективного та поточного планування роботи відділення;
•загальне управління та контроль за роботою працівників;
•залучення клієнтів та виконання планових показників відділення;
•консультування та забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
•продаж та обслуговування депозитів, поточних, карткових рахунків та інш. супутніх продуктів приватним клієнтам;
•продаж та обслуговування беззаставних кредитів та кредитів під заставу приватним клієнтам, продаж та супроводження карткових кредитів;
•продаж та обслуговування депозитів, поточних, корпоративних, карткових та інших (спеціальних, супутніх) рахунків суб'єктів підприємницької діяльності;
•продаж та обслуговування кредитів мікро та малого бізнесу;
•робота з зарплатними проектами;
•пошук та залучення клієнтів по продукту «Еквайринг», збір пакету документів та підписання договорів;
•опрацювання запитів клієнтів;
•керування клієнтськими потоками;
•проведення Коучингу у відділенні.

Червень 2009 – листопад 2010 . Київська регіональна дирекція АТ «Райффайзен банк Аваль», Дарницьке відділення №2, провідний економіст – супроводження заставних/беззаставних та карткових кредитів, обслуговування фіз.осіб
квітень 2007 – червень 2009 рр. Київська регіональна дирекція АТ «Райффайзен банк Аваль», Шевченківське відділення №2, провідний економіст -обслуговування юридичних осіб.
Березень 2005 – квітень 2007 рр. Київська регіональна дирекція Шевченківське відділення №2. старший касир.

Вересень 2003 – березень 2005 рр. Київська регіональна дирекція (ф) АППБ «Аваль» Шевченківське відділення №2 касир.

Вміння та навики

високий рівень знання банківських процесів та банківського ПЗ, розуміння та дотримання принципів/стандартів якості обслуговування клієнтів, відповідальність, вміння приймати рішення, швидке сприйняття нової інформації, готовність та бажання подальшого розвитку;
• розвинені комунікаційні навички, навички ведення переговорів з клієнтами, розвинені навички підготовки та проведення презентацій;
• вільний рівень володіння державною діловою мовою.
• десятипальцевий сліпий метод набору тексту.