Катерина

Шепіль Катерина Леонідівна
Регіон: Чернігівська область
Дата рождения: 03 травня 1996 рів
Skype: live:.cid.1ad147e1e85123f5
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (Telegram, Вотсап)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (активний для дзвінків, Вайбер)

Досвід роботи
1) ПрАТ "Водафон Україна" (мобільний оператор)
a) Оператор вихідної лінії, холодний обдзвон (березень 2016-квітень 2016)
Завдання:
Обдзвон клієнтів з метою продажу. Формування звіту про виконану роботу
b) Спеціаліст відділу статистики (квітень 2016-серпень 2017)
Завдання:
Формування статистики роботи операторів, компанії.
d) Керівник відділу продажів місто Суми 12 осіб у підпорядкуванні паралельно добір персоналу (серпень 2016-листопад 2018)
Завдання:
Підбір та навчання персоналу. Контроль роботи відділу продаж Ведення звітності з відділу. Формування зарплатних листів. Розробка мотивації, навчальних програм.

2) КЦ "On call" віддалено
a) Оператор вихідної лінії, гарячий обдзвон, прийом замовлень на одяг. (серпень 2018-лютий 2019)
Завдання:
Приймання замовлень. Звіти про виконану роботу
b) Керівник відділу продажів (грудень 2018-лютий 2019)
Навчання персоналу. Контроль операторів. Створення графіків роботи.
3) Онлайн школа English school
a) Керівник відділу продажів. (лютий 2019-вересень 2020)
Завдання:
Створення відділу з нуля. Навчання операторів. Вторинні співбесіди. Контроль продажів
4) Grand Halat
Керівник відділу з продажу, менеджер з продажу. (вересень 2020-травень 2024)
Завдання:
Прийом замовлень, якщо менеджери не встигають. Підбір, навчання персоналу. Створення навчальних програм. Звітність щодо роботи відділу. Формування зарплатних листів

Освіта
1) СумДПУ ім. А.С. Макаренка, фізико-математичний факультет, інформатика
Рік закінчення 2017
2) СумДУ, інститут фінансів, економіки та менеджменту ім. О. Балацький, управління та адміністрація.
Рік закінчення 2018

Володіння мовами
Українська (рідна)