Валерія

Рябуха Валерія
Володимирівна

Дата народження: 21 червня 1996
(27 років)
Сімейний стан: незаміжня
Місто: Київ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
2022 - 2024 рр. - бариста, Лондон

Основні обов’язки:

- прийом замовлень, забезпечення високої якості обслуговування та
підтримання приємної атмосфери

- приготування напоїв

- консультація гостей і допомога у виборі напоїв та десертів

- контроль наявності запасів та їх строків придатності

- складання заявки на закупку та приймання товару у постачальників

2021 - 2022 рр. - помічник акаунт-менеджера, 8 колор

Основні обов’язки:
- допомога акаунт-менеджеру в проведенні угод
- отримання та обробка запитів від клієнта
- виявлення потреб клієнта
 - розрахунок вартості на основі ТЗ від клієнта
- складання комерційних пропозицій
- підготовка звітів по виконаним роботам від клієнта
- контроль отримання оплати та закриваючих документів від клієнта

2019 - 2021 р. - фахівець з планування бортпровідників, Bravo Airways

Основні обов’язки:
- координація дій зі службами авіакомпанії з питань забезпечення
польотів
- планування роботи і відпочинку бортпровідників
- ведення обігу документів та сертифікатів в програмі льотного
комплексу

2018 р. - менеджер по роботі з клієнтами, Kachorovska
Основні обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків
- консультація клієнтів щодо асортименту, наявності позицій
- вирішення конфліктних ситуацій

Освіта
- 2014 - 2018 рр. Національний авіаційний університет; Інститут
економіки та менеджменту; Факультет економіки і підприємництва;
спеціальність – маркетинг.

- 2011 - 2014 рр. Промислово-економічний коледж Національного
авіаційного університету; молодший спеціаліст з комерційної діяльності;

Додаткова освіта
Онлайн - школа IAMPM, IT Project management course
Школа англійської мови Progress
Школа англійської мови Oxford School
Професійні навички
Досвідчений користувач ПК: MS Office (Word, Exсel, Access, PowerPoint),
Internet , E-mail, Binotel, CRM

Володіння мовами
Українська, російська - вільно
Англійська – вище середнього рівень

Додаткова інформація

Комунікабельність, доброзичливість, відповідальність, здатність
швидко навчатися, бажання працювати на результат, пунктуальність,
цілеспрямованість та прагнення до професійного зростання