Світлана
Керівник в call-центр
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Чернигов
- Готов работать:
- Удаленно, Чернигов
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10891581/
Опыт работы
Начальник відділу інспекцій
с 09.2020 по 08.2021
(1 год)
Інсайт+, Чернігів (Легка промисловість)
З цієї посади пішла в декретну відпустку.
Компанія працює за системою Висоцького, тому назва посади дещо специфічна. Синонім до неї - це спеціаліст з розвитку персоналу, адже головна мета - еефктивно працюючі працівники.
Основні обов'язки:
- аналіз, контроль та покращення ефективності працівників;
- контроль за належним знанням та виконанням обов'язків працівників;
- підтримка та розвиток корпоративної культури в компанії;
- мотивація співробітників та розробка заохочувальних фішок;
- адаптація та навчання нормам компанії нового працівника;
- частково підбір персоналу;
- контроль та упорядкування документів, пов'язаних із роботою підрозділів компанії, а також правилам компанії в цілому;
- контроль та актуальнізація оргсхеми компанії;
- виконання доручень керівництва та власників (часто не стандартних, таких як наприклад написання листа І.Маску, НАСА, тощо).
- виконання інших функцій відділення персоналу у разі необхідності.
Тренер з продажів, HR
с 02.2019 по 05.2020
(1 год 4 месяца)
Тельмоне, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)
Досягнення: перемога в конкурсі на роль кращого тренера серед 7 офісів компанії по Україні (конкурс тривав 3 місяці) завдяки ефективному плануванню.
Основні обов'язки:
Пошук та підбір кандидатів, навчання, адаптація та сприяння подальшому розвитку персоналу.
Керівник групи продажів
с 03.2017 по 12.2017
(10 месяцев)
МЦФЕР Україна, Чернігів (Видавництво, поліграфія)
Прийшла в компанію на посаду менеджера з продажу, за 3 тижні (офіс тільки відкрився) за результатами конкурсу отримали посаду керівника групи продажів. Група складалась із 10 чол.
Основні обов'язки:
- виконання щомісячного плану продажів групи;
- виконання щоденних та щотижневих нормативів групи та контроль показників кожного менеджера окремо;
- контроль якості дзвінків;
- адаптація скриптів з продажу;
- розробка та мотивація персоналу;
- часткове навчання персоналу;
- проведення співбесід;
- подання звітності.
За час мого керівництва група вже на 3 місяць вийшла на повне виконання плану продажів і надалі була однією з кращих за цим показником.
Образование
Чернігівський Національний Технологічний Університет
Бакалавр з права, Чернігів
Высшее, с 2013 по 2015 (2 года)
Заочна форма навчання. Паралельно працювала.
Чернігівський кооперативний технікум
Молодший спеціаліст з права, Чернігів
Неоконченное высшее, с 2009 по 2013 (4 года)
Червоний диплом
Дополнительное образование и сертификаты
Psy Brain Scool "Практична психологія"
2025-2026, 3 місяці
Знания и навыки
- Аналітичне мислення
- Розробка мотиваційних профілів
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Почуття гумору
- Здатність до навчання
Знание языков
- Английский — начинающий
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Вмію ефективно керувати часов, структурувати роботу, працювати в режимі багатозадачності. Маю аналітичний склад розуму. Але при цьому легко знаходжу спільну мову з різними людьми, люблю та вмію надихати, мотивувати. Наразі пишу свою власну книгу.
Закінчила курси практичного психолога. Вивчаю військову психологію.
Маю доньку 4,5 роки.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Спеціаліст з навчання персоналу, Тренер з продажу, Соціолог, еще 1 должность
Чернигов, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Начальник відділу інспекцій, Інсайт +, 1 год
- Тренер з продажів, HR, Тельмоне, 1 год 4 месяца
Рассматривает должности: Помічник керівника, кризовий менеджер, Спеціаліст з клієнтів, Асистент з маркетингу
Чернигов, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Начальник відділу інспекцій, Інсайт.УА, ТОВ, 1 год
- Тренер з продажів, Тельмоне, 1 год 4 месяца
Похожие кандидаты
-
Заступник директора
50000 грн, Днепр, Киев , еще 3 города -
Керівник call-контакт-центру
Киев, Удаленно -
Керуючий бізнес-центром
40000 грн, Житомир, Удаленно -
Керівник контакт-центру
80000 грн, Киев, Удаленно -
Керуючий директор підприємства
Киев, Черкассы, Удаленно -
Керівник контакт-центру
Удаленно