Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1099054

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 02.2018 по 06.2018 (4 месяца)
ФЛП Черских, Донецк (информационно-консультационные услуги по ВЭД)

- ведение и поддержание текущей базы клиентов;
- прием и обработка заявок на товар;
- консультирование клиентов по телефону;
- контроль и отслеживание отгрузок
- документооборот;
- работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Менеджер по продажам

с 08.2017 по 01.2018 (5 месяцев)
«Pay Per Profits», Донецк (агенство контекстной рекламы)

- осуществление холодных/теплых/горячих звонков
- ведение клиента в CRM системе
- наработка новой базы клиентов
- ведение переговоров, убеждения и работа с возражениями
- активные продажи услуг компании
- заключение договоров

Секретарь-диспетчер

с 02.2012 по 07.2017 (5 лет 5 месяцев)
Донецкий национальный технический университет, Донецк (организация учебного процесса)

- ведение деловой документации
- организация работы факультета
- прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- работа с базой данной АСУ «Деканат»
- профориентационная и воспитательная работа со студентами
- работа со всеми видами оргтехники

Образование

ДонНТУ

Факультет Экономики и менеджмента, специальность "Бизнес-администрирование", Донецк
Высшее, с 2015 по 2017 (1 год 9 месяцев)

Квалификация: магистр по направлению подготовки "Менеджмент"

ДонНТУ

Экологии и химической технологии, Донецк
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 4 месяца)

Cпециальность "Экология и охрана окружающей среды", специализация "Экология металлургии"
Квалификация: магистр по охране окружающей среды

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Французский — начинающий

Дополнительная информация

Владею основными компьютерными программами и навыками быстрого поиска информации в интернете. Владение иностранными языками на уровне - чтения, переписки и перевода со словарем. Личные качества: быстрая обучаемость, амбициозность, целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, находчивость, пунктуальность.