Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 07.2025 по 12.2025 (6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Помічник директора

с 02.2024 по 06.2025 (1 год 5 месяцев)
ФОП Ткаченко РС, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Менеджер з продажу

с 05.2023 по 08.2023 (4 месяца)
Grand Car, Вся Україна (Автобізнес та автосервіс)

Керівник відділу

с 03.2019 по 02.2024 (5 лет)
Gadgik, Харків (Роздрібна торгівля)

Gadgik (мережа магазинів мобільних пристроїв та аксесуарів), Харків (Роздрібна торгівля), з 03.2019 по 02.2024 (4 роки 11 місяців)

- Управління персоналом та Навчання (HR & Навчання)
Розробив та впровадив повний цикл стажування та адаптації персоналу, що дозволило скоротити термін стажування до 21 днів, прискоривши вихід нових співробітників на повну продуктивність.

Створив авторські навчальні матеріали, стандартизовані тести та перелік нормативів для оцінки професійної придатності продавців.

Впровадив систему переатестації для співробітників, які демонструють просідання ключових показників, що підвищило загальну кваліфікацію відділу продажів.

Сформулював критерії кар'єрного росту (нормативи), за якими продавець міг стати керівником відділення.

- Продажі та Адміністрація (Кар'єрний ріст)
Швидкий кар'єрний ріст від продавця до Регіонального керівника відділу продажів (РОП) за 3 місяці.

Постійно забезпечував лідерські позиції закріплених магазинів у рейтингу виконання планів продажів серед мережі.

Розробив KPI та нормативи для продавців, оптимізувавши їхню мотивацію та продуктивність.

- Операційна діяльність та Товарознавство
Повністю налагодив функціонування відділу Товарознавства з нуля (переоблік, логістика, списання), де до цього процеси не були систематизовані.

Розробив механізм довантаження товарів на магазини та створив систему пріоритетів для розподілу залежаних залишків, що покращило оборотність товарів.

Впровадив численні поліпшення та механізми в базу 1С для автоматизації процесів інвентаризації, обліку списань та пошуку розбіжностей/втраченого товару.

- Служба Безпеки та Внутрішній контроль (Створення відділу)
Створив та очолив відділ Служби Безпеки (у компанії до цього часу не існувало такої структури).

Впровадив систему відеоспостереження та моніторингу роботи персоналу для запобігання втратам.

Розробив повний пакет штрафів, регламентів та норм для співробітників, які забезпечили внутрішній контроль та порядок.

Ефективно моніторив дотримання норм та застосовував заходи впливу (штрафи, звільнення) для зниження внутрішніх порушень та потенційних втрат.

Образование

НЮУ Ярослава Мудрого

СКІ, Харків
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Організація навчального процесу
• Операційний менеджмент
• Адміністративна робота
• Систематизація процесів
• Мережева безпека
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління товарообігом
• Управління персоналом
• Урегулювання конфліктів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Досвід: управління продажами, персоналом, операційними процесами та безпекою.

Керівник з практичним управлінським досвідом у роздрібній торгівлі. Пройшов шлях від продавця до керівника відділу. Спеціалізуюся на побудові ефективних команд, навчанні персоналу, виконанні планів продажів, оптимізації процесів та внутрішньому контролі. Маю досвід одночасного управління кількома напрямами бізнесу та роботи безпосередньо «в полі».