Личные данные скрыты

НАТАЛЯ РАДЬКО Коротко про себе
CEO/ COO/ Retail Development Досвідчений лідер із глибоким розумінням ринків FMCG та роздрібної
Director/ Franchise director торгівлі, готова до управління й розвитку проєктів . Вмію ефективно
(FMCG) інтегрувати інноваційні підходи для підвищення конкурентоспроможності та
стійкості бізнес-моделей, а також масштабування на умовах франчайзингу.

Зацікавлена у позиціях:
CEO / COO середніх мереж (10–50 магазинів).
Operations / Retail Development Director (управління підрозділом,
масштабування мережі).
Franchise Director (розвиток франчайзингу та експансії).
Спеціалізація:
➡ Антикризові трансформації
➡ Масштабування бізнесу
➡ Створення франчайзингових моделей
Особисті дані ➡ Підвищення операційної ефективності

Географія пошуку: Черкаси, Вінниця, Хмельницький, Івано-Франківськ,
НАТАЛЯ РАДЬКО Тернопіль, Закарпаття.
Можливі формати співпраці: постійна зайнятість.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи

вул. Сінна, 3, кв.12 Операційний директор
18006 Черкаси (короткостроковий проект)
вересень 2025 – червень 2026
B ТОВ Фуд Груп (супермаркет Yavora),
Чернівці Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Функції та завдання:
06575470

Збільшення ефективності роботи бізнесу – виведення магазину на
Мова точку беззбитковості шляхом зростання продажів та зменшення втрат,
оптимізації витрат на утримання.
Постійна робота із метриками, зокрема показники операційної діяльності,
Українська конверсії, густоти покупців, маржинальності та швидкості оборотності
товарних запасів
Польська Розробка та впровадження заходів щодо зниження технологічних втрат,
протермінування, списань та крадіжок у магазинах – перехід на
Англійська фасування овочів та фруктів, організація роботи цеху по переробці,
розроблення технологічних карт та калькуляцій, створення розпоряджень
на виготовлення, контроль ефективності роботи цеху
Стандартизація та оптимізація бізнес-процесів
Формування організаційної структури, розприділення
функціональних обов’язків, створення щомісячних графіків роботи
змін, нарахування заробітної плати, набір торгового персоналу,
адаптація та навчання.
Associate Partner, Georgia Market
Representative
Листопад 2023 - по теперішній час
(проектна участь)
FRANCHISE CAPITAL, Тбілісі Грузія
Функції та завдання:
Аналіз ринку та діючих франчайзингових моделей з оцінкою потенціалу
масштабування.
Розробка стратегії розвитку компанії через франчайзинг.
Створення та упакування франчайзингових моделей (класична,
інвестиційна, гібридна).
Формування повного франчайзингового пакета: договір, стандарти,
брендбук, навчання, супровід партнерів.

Генеральний директор
Грудень 2024 - травень 2025
THE ROZMART - мережа фірмових магазинів Розметов, Ташкент Узбекистан
Короткостроковий проект з антикризового управління:
Контроль усіх операційних процесів мережі (магазини, логістика,
постачання, клієнтський сервіс).
Побудова та впровадження системи KPI для оцінки ефективності
підрозділів і співробітників.
Стандартизація бізнес-процесів: розробка регламентів для магазинів та
офісу, опис функціональних зон відповідальності.
Розробка та управління бюджетами, моніторинг фінансових показників,
оперативне впровадження коригувальних заходів.
Проектування організаційної структури, формування штатного розкладу,
визначення функціоналу.
Контроль маркетингових кампаній, аналіз їхньої ефективності та впливу
на продажі.

Ключові досягнення:
Розроблено та впроваджено нову оргструктуру й систему KPI →
зростання ефективності процесів на 20%.
Оптимізовано ключові бізнес-процеси, підвищено прозорість управління.
Створено бізнес- та фінансову модель для розвитку кількох форматів
торгівлі.
Сформовано управлінську команду, що забезпечила стабільну роботу
мережі та зростання ключових показників в умовах трансформації.

Директор департаменту з лист 2023 - лист 2024

управління товарними
запасами
Gvirila, Тбілісі Грузія
Функції та завдання:
Оптимізація бізнес-процесів у роздрібних операціях і товароруху,
усунення «вузьких місць» та підвищення ефективності взаємодії
підрозділів.
Розробка KPI, дашбордів і системи аналітики для контролю запасів та
моніторингу ключових показників.
Управління роботою відділів планограм, мінімаксів і контролю запасів;
впровадження модуля PlanoHero .
Формування територіального менеджменту, контроль виконання завдань
і підвищення продуктивності на місцях.
Участь у масштабуванні мережі: відкриття та запуск 120+ нових філій,
 координація міждепартаментної взаємодії та постачань.
Розробка нових форматів торгових точок, оптимізація торгівельного
простору та розміщення обладнання.

Ключові досягнення:
Масштабна трансформація процесів товароруху → скорочення циклу на
25%, зниження надлишків.
Впровадження KPI та дашбордів → підвищення прозорості й швидкості
ухвалення рішень.
Посилення територіального менеджменту → зростання операційних
показників філій на 15%.
Запуск 120 філій в умовах експансії — від проєктування до постачань.
Оптимізація торгівельного простору → зростання продуктивності 1 м² на
18%.
Впровадження PlanoHero → скорочення часу роботи з планограмами у 2
рази.

Проектний менеджер з розробки серп 2023 - лист 2023
нового концепту мережі
Daily, Кутаїсі Грузія
Проектне завдання:
Проведення аудиту супермаркетів мережі, виявлення помилок у
планувальних рішеннях і підготовка пропозицій.
Розробка інноваційної концепції супермаркетів малих форматів,
адаптованої під особливості споживчої поведінки та обмежені площі.
Створення архітектурних проектів перепланування для 7 торгових точок
з урахуванням нової концепції.
Оптимізація зонування торгівельної зали та проектування
розпокуміщення торгівельного обладнання за логікою покупця.
Підготовка експлікації обладнання, підбір оптимальних моделей з
урахуванням технічних та економічних параметрів.

Ключові досягнення:
 Розроблено концепцію супермаркету малої площі, орієнтовану на швидку
покупку та високу щільність викладки.
Реалізовано проекти перепланування для 7 філій → збільшення
комерційної зони на 25% без розширення загальної площі.
Усунення помилок у розміщенні товарних категорій → зростання виручки
на 12% у тестових магазинах.
Оптимальний підбір обладнання → економія бюджету до 18% на
закупівлі та монтажі.

Проектний менеджер з розробки черв 2023 - серп 2024
бізнес-процесів мережі
супермаркетів

Бадьорий, Київ Україна
Проектне завдання:
Комплексний аналіз бізнес-процесів мережі з 70 торгових об’єктів
(роздріб, товарорух, HR, логістика, адміністративний блок).
Розробка рекомендацій з оптимізації організаційної структури та
штатного розпису, усунення дублюючих функцій.
Визначення зон відповідальності та перерозподіл функціоналу між
департаментами для підвищення ефективності комунікацій.
Внесення змін у ключові бізнес-процеси, формати планування та
звітності.
Підготовка регламентів і стандартів для уніфікації операцій та зниження
ризиків ручного управління.

Ключові досягнення:
Виявлено й усунуто «вузькі місця» у товароруху та комунікації →
скорочення операційних затримок на 15%.
Оптимізація оргструктури → зниження управлінського навантаження,
чіткий перерозподілений функціонал.
Впроваджено нові регламенти й шаблони звітності → створено базу для
подальшої автоматизації процесів.

Виконавчий директор мережі серп 2021 - лют 2022
спеціалізованих супермаркетів
Нова Електрика, Черкаси Україна
Функціонал і завдання:
Управління мережею з 5 спеціалізованих супермаркетів електрики.
Формування KPI: LFL, виручка, трафік, конверсія, валовий прибуток,
рентабельність.
Розробка та впровадження регламентів і стандартів для магазинів.
Оптимізація бізнес-процесів та управління товарними запасами.
Реалізація маркетингових стратегій для збільшення середнього чека та
залучення клієнтів.

Ключові досягнення:
Підвищено рентабельність магазинів на 15% завдяки усуненню
операційних втрат.
Впроваджено стандарти візуального мерчандайзингу → зростання
середнього чека на 18%.
Запущено аналітичні панелі KPI в режимі реального часу → швидкість
управлінських рішень зросла вдвічі.

Проектний менеджер (Retail Consulting & серп 2008 - серп 2021
Expansion)
MarketMaster pro, Україна та міжнародні проекти
Функціонал і завдання:
Комплексні послуги з розвитку рітейлу (численні кейси): від концепції до
 запуску «під ключ».
Реалізація проектів у 7 країнах (Україна, Азербайджан, Грузія, Казахстан,
Узбекистан, Таїланд, США).
Розробка концептів магазинів різних форматів («біля дому»,
супермаркет, гіпермаркет).
Консалтинг у сфері франчайзингу: створення моделей, пакування,
підтримка франчайзі.

Ключові досягнення:
Успішно реалізовано понад 560 проєктів із запуску торгових об’єктів.
Побудовано франчайзингову модель повного циклу для малого та
середнього бізнесу.
Управління мережами від 5 до 350 магазинів: стандарти, операційна
діяльність, управління запасами, мерчандайзинг.
Співпраця з міжнародними брендами: SPAR (Україна, Грузія), Barambo
(Грузія), Cherry Hill (США), Gastronom (Таїланд), Magniti, Daily (Грузія)
.

Директор з франчайзингу трав 2007 - серп 2009
SPAR-Україна, Черкаси, Київ Україна
Функціонал і завдання:
Організація відділу продажу франшизи, побудова воронки залучення
партнерів. Продаж франшизи.
Розробка та впровадження стандартів франчайзингу, адаптація під
локальні ринки.
Маркетинговий аналіз та оцінка ефективності локацій.
Підтримка франчайзі на всіх етапах: від підготовки до відкриття до
операційного контролю.
Навчання команд партнерів, регулярні аудити та супровід.

Ключові досягнення:
Побудовано систему підтримки франчайзі → прискорений запуск і
стабільність бізнесу партнерів.
Впроваджено стандарти, що стали основою масштабування мережі.
Забезпечено відкриття та запуск десятків супермаркетів у строк і в межах
бюджету.
Сформовано систему комунікації з партнерами → високий рівень
утримання франчайзі.