Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11149919/

Опыт работы

Project manager

с 10.2024 по наст. время (10 месяцев)
Adcore, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Оптимізація процесів – спростила комунікацію між командами, впровадивши чітку систему передачі завдань та контролю їх виконання. Завдяки цьому зменшила кількість правок і прискорила реалізацію проєктів;

- Підвищення ефективності реклами – координувала роботу спеціалістів з реклами так, що рекламні кампанії почали приносити більше якісних лідів без збільшення бюджету;

- Автоматизація – запропонувала та впровадила рішення для автоматизації рутинних процесів, шляхом ведення таблиць, що зекономило команді години роботи щомісяця;

- Розвиток бренду – брала участь у розробці SMM-стратегії, яка допоможе збільшити впізнаваність агенції та залучити нових клієнтів;

- Управління кризами – швидко реагувала на форс-мажори, знаходила рішення та координувала команду так, щоб мінімізувати затримки та втрати;

- Мультитаскінг на максималках – успішно керувала кількома проєктами одночасно, балансуючи між фінансами, маркетингом, розробкою та адміністративними задачами.

Замісник директора

с 06.2024 по 10.2024 (4 месяца)
ТОВ "Ґеліос Віжн Україна", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Оперативне управління: Забезпечувала ефективну роботу центрів, оптимізуючи процеси постачання та ресурсного забезпечення;
- Кадрова політика: Займалася пошуком, відбором та інтеграцією нових співробітників, а також розробкою стратегій їх мотивації та професійного розвитку;
- Бізнес-розвиток: Вела переговори та укладала договори зі страховими компаніями, розширюючи клієнтську базу та покращуючи фінансові показники;
- Оптимізація процесів: Проводила аналіз та конвертацію бази відвідувачів та нових лідів у CRM-системі;.
- Маркетинг та комунікації: Керувала стратегією присутності центрів у соціальних мережах, розробляла контент-план та створювала візуальний контенту для публікацій;
- Операційне планування: Складала графіки роботи лікарів в ХЕЛСІ, оптимізуючи робочий процес та забезпечуючи максимальну доступність послуг для пацієнтів;
- Контроль якості: Здійснювала нагляд за роботою адміністративного персоналу, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2023 по 06.2024 (7 месяцев)
ТОВ «Ґеліос Віжн Україна», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Розробляла та впроваджувала комунікаційну стратегію;
- Розробила та успішно впровадила комплексну комунікаційну стратегію для двох офтальмологічних центрів, що призвело до збільшення впізнаваності бренду;
- Підвищувала залученість ввдвідувачів за допомогою фото та відео контенту та публікації в соціальних мережах;
- Взаємодіяла з блогерами та організовувала співпрацю з ними;
- Оптимізувала присутність центрів у соціальних медіа, збільшивши кількість підписників на 200% та підвищивши рівень взаємодії на 150%, що призвело до зростання кількості нових відвідувачів на 30%;
- Налагодила внутрішню комунікацію, яка покращила обмін інформацією між центрами на та підвищила задоволеність співробітників;
- Організувала процес навчання з офтальмології для нових співробітників;
- Налагодила партнерські відносини з місцевими організаціями охорони здоров'я, що призвело до збільшення кількості направлень нових відвідувачів;
- Працювала з програмою управління онлайн-відгуками;

Менеджер якості та безпечності продуктів харчування

с 11.2019 по 02.2022 (2 года 3 месяца)
Фріланс, Київ (Харчова промисловість)

- Впровадження систем HACCP: Успішно розробила та впровадила системи HACCP для підприємств харчової промисловості різного профілю, що дозволило їм відповідати міжнародним стандартам безпеки харчових продуктів;
- Оптимізація процесів: Оптимізовувала виробничі процеси на підприємствах, що призвело до зниження ризиків безпеки харчових продуктів на та підвищення ефективності виробництва;
- Навчання персоналу: Розробила та провела комплексні тренінги з принципів HACCP та безпеки харчових продуктів для співробітників;
- Аудит та відповідність стандартам: Провела внутрішні аудити систем управління безпечністю харчових продуктів, що допомогло клієнтам успішно пройти сертифікацію за стандартами ISO 22000 та FSSC 22000
- Кризове управління: Розробила та впровадила протоколи реагування на кризові ситуації для компаній, що дозволило їм ефективно управляти потенційними ризиками для безпеки продуктів
- Аналіз ризиків: Провела комплексний аналіз ризиків для виробничих ліній, виявивши та усунувши потенційні загрози безпеці продукції;
- Оптимізація документації: Розробила ефективну систему документації HACCP, яка скоротила час на обробку документів та підвищила точність відстеження;
- Взаємодія з регуляторними органами: Успішно представляла інтереси клієнтів під час перевірок регуляторними органами, забезпечивши відповідність вимогам та уникнення штрафів;
- Інновації в моніторингу: Впровадила сучасні технології моніторингу критичних контрольних точок на підприємствах, що підвищило точність контролю на та скоротило час реагування на відхилення

Образование

Національний університет харчових технологій

Економіка підприємства, Київ
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Диплом магістра за спеціальністю Економіка Підприємтва

Дополнительное образование и сертификаты

Projector institute- digital marketing

2023

Coursera

2023

Дія Освіта

2023 - 2024

Знания и навыки

• Email-marketing
• Цифровий маркетинг та електронна комерція
• Ведення онлайн магазину
• SMM
• Проведення аналізу та визначення ЦА на різні види запитів
• Залучення та комунікація з лідами
• Стресостійкість
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Створення Reels
• Розробка контент-плану
• Зйомка stories
• Ведення соціальних мереж
• Facebook Ads Manager
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Проведення розіграшів
• Canva
• Google Analytics
• Відеомонтаж
• Здатність до навчання
• Творчий підхід
• Контент-менеджмент
• Розробка маркетингової стратегії
• Проведення презентацій
• Проведення рекламних кампаній
• Ведення CRM
• Користувач ChatGPT
• PR-менеджмент
• Zoho CRM
• 1С:Бухгалтерія
• Управлінські навички
• MS Excel
• Управління ІТ-проєктами
• Управління проєктами (виробництво)
• Figma
• Notion
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Google Search Console
• Facebook Business Manager
• Facebook Analytics
• Meta ads

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Прагну розширити свій досвід у сфері управління проєктами та маркетингу, працюючи з масштабними проєктами та комплексними задачами.

Серед моїх сильних сторін — вміння працювати в команді, комунікабельність, здатність швидко навчатися, стратегічне мислення, увага до деталей та супер слфт скіл "мені не байдуже або більше всіх треба")

Ціную роботу в команді, де можна постійно вчитися та розвиватися.

Готова активно розвиватися, братись за нові виклики, адаптуватися до нових умов і використовувати свої навички для ефективного виконання завдань.

Для звʼязку пишіть в будь-який месенджер за номером [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

З повагою
Юлія Колісніченко