Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11380928/

Опыт работы

Фахівець з навчання та розвитку персоналу (L&D / T&D Specialist)

с 02.2025 по 12.2025 (11 месяцев)
Перша приватна броварня, Дистанційно (Харчова промисловість)

Ключова роль: Розвиток Sales-команди, діджиталізація навчання та управління талантами.

LMS Migration & Ecosystem Transformation:
Провів глибинний аудит ринку LMS-систем України (порівняльний аналіз, за критеріями: UX, мобільність, гейміфікація, бюджет).

Керував міграцією з застарілої системи на нове рішення (soft migration): налаштував архітектуру, переніс бази даних користувачів та контент.
Результат: Підвищив Adoption Rate (рівень прийняття системи) серед торгових агентів завдяки інтуїтивному UX та мобільному доступу "в полях".

AI Integration & Innovation (Штучний Інтелект):
Розробляв AI-driven Role Plays (діалогові тренажери) для торгової команди. Співробітники відпрацьовують скрипти продажів та роботу із запереченнями з ШІ-аватаром, що забезпечує миттєвий зворотний зв'язок без залучення живого тренера.

Запустив програму "AI Literacy":
навчання персоналу використанню GenAI (ChatGPT, Gemini) для оптимізації рутинних задач.

Regional Field Training & Facilitation (Hybrid Format):
Системно проводив виїзні офлайн-тренінги та стратегічні сесії в регіонах (2+ відрядження на місяць).
Формати: Аудиторні тренінги, воркшопи, "польове" навчання (Field Coaching) для супервайзерів та торгових представників.
Результат: Середній CSI (Customer Satisfaction Index) тренінгів — 4.9/5.

Talent Management & Succession Planning:
Допрацював програму "Кадровий резерв" (HighPo) — навчання та оцінка наступників на ключові позиції.

Розробив індивідуальні плани розвитку (IDP) та програму навчання для майбутніх керівників.
Перевів навчання в дистанційний формат — розробив необхідні навчальні матеріали в LMS, які підкріпив вебінарами-воркшопами.
Забезпечую внутрішній пайплайн талантів (Internal Mobility).

Фахівець з навчання та розвитку персоналу

с 07.2021 по 01.2025 (3 года 7 месяцев)
Rozetka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Кар'єрний шлях: Регіональний тренер > Фахівець з дистанційного навчання > L&D Specialist > L&D Manager.

Leadership Development & Succession (Проєктний менеджмент):
Доопрацьовував та керував дворівневою циклічною програмою навчання менеджменту (Management Development Program).

Створив системний кадровий резерв (Succession Pipeline), забезпечивши бізнес підготовленими керівниками через регулярні цикли навчання та оцінки.

Стратегія та Ефективність:
Оптимізував річний бюджет L&D на 50% шляхом переходу на змішане навчання (Blended Learning) та внутрішню розробку контенту, при цьому збільшивши охоплення персоналу на 30%.

L&D Tech & Customization:
Власноруч кастомізував Front-end частину LMS (HTML/CSS), створивши унікальний User Experience. Це збільшило залученість (Engagement Rate) в онлайн-навчання на 70%.

Аналітика:
eNPS опитування, Performance Review, Оцінка 360, Розробка моделі компетенцій, Впровадив оцінку ефективності навчання за моделлю Kirkpatrick (до рівня ROI)

Образование

ХАРКІВСЬКИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ Київського національного торговельно-економічного університету

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, Харків
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

UI/UX дизайн (Hillel IT School)

13.11.23 - 18.01.24

Frontend-розробка (Hillel IT School)

21.11.23 - 30.01.24

ISO 9001, HACCP та ISO 22000:2019 (ATESTOR)

22.01.24 - 09.02.24

Основи проєктного менеджменту (Prometheus)

12.02.24 - 23.02.24

16-и годинний курс для підвищення кваліфікації L&D (Oksana Grabar Business School)

28.02.24-01.03.24

Change managment. Ініціативність. Як впевнено та переконливо "продавати" свої ідеї. (Олена Сисоєва)

17.04.25

Знания и навыки

• Розробка та впровадження навчальних програм
• Адміністрування та розробка LMS (front-end)
• UX/UI-дизайн
• Проведення та модерація навчальних заходів онлайн і офлайн
• Фасилітація
• Project management
• Організація зовнішнього навчання
• Планування та розробка бюджету
• Оцінка ефективності навчання
• Figma
• VS Code
• MS Office
• Jira
• Canva
• Mentimeter
• Articulate Storyline
• Adobe Photoshop
• Movavi Video Editor
• Vegas Pro
• Miro
• Trello
• Модель Діка і Кері
• Successive Approximation Model
• Модель Роберта Ганьє
• Модель ADDIE
• Microlearning
• Гейміфікація
• Моделі Кіркпатріка та Кіркпатріка-Філіпса
• Оцінка ROI
• Таксономія Блума
• Модель оцінки CIPP
• Метод 360 градусів
• HTML
• CSS
• Prompt engineering
• Копірайтинг
• Adobe Captivate
• Цикл Девіда Колба

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

HARD SKILLS
L&D Strategy & Methodology:

Instructional Design: ADDIE, SAM, Bloom’s Taxonomy, Gagne’s 9

Events.Evaluation: Kirkpatrick Model (Level 1-4), ROI Analysis, Phillips ROI.

Training Formats: Blended Learning, Microlearning, Mobile Learning, Field Training.

Talent Management: Succession Planning, HighPo Programs, Competency Modeling, IDP (ІПР).

L&D Tech & Development:
LMS Expertise: Admin & Architecture Setup, Market Analysis, Migration, SCORM/xAPI/cmi5 standards.

AI for L&D:
GenAI Prompt Engineering, AI Video+Graphics Generation (Synthesia/HeyGen/Veo/Nano banana), AI Dialog Simulators.

Authoring Tools:
Articulate Rise, Storyline, Adobe Captivate.

Web & Design:
HTML5, CSS3, JavaScript (Basic), Figma/Canva (UX/UI для навчальних порталів). Це дозволяє мені не залежати від IT-відділу у створенні курсів, адмініструванні та кастомізації LMS.

LMS. Analytics & Operations:
Project Management (Agile/Scrum basics).
Budgeting & Vendor Management.
HACCP / ISO Standards knowledge.

SOFT SKILLS
Change Management: Вміння долати опір змінам при впровадженні нових інструментів (AI, LMS).

Strategic Vision: Розуміння бізнес-процесів та впливу навчання на P&L компанії.

Advanced Facilitation: Робота зі складною аудиторією, управління груповою динамікою, фасилітація стратегічних сесій.

Stakeholder Management: Побудова партнерських відносин з бізнес-замовниками та C-level.

Lifelong Learning & Adaptability: Швидке опанування нових технологій (Low-code/No-code, AI).

ПРОФЕСІЙНІ ЦІЛІ
Отримання міжнародної сертифікації CPTD / CLDP.
Впровадження AI-агентів у корпоративне навчання.
Розвиток культури Continuous Learning на рівні бізнес-стратегії.