Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1150544

Опыт работы

Експерт по роботі з ключовими абонентами

с 01.2005 по 07.2022 (17 лет 6 месяцев)
ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone), Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

-Пошук потенційних ключових абонентів, ведення бази ключових абонентів
-Продажне та післяпродажне обслуговування ключових абонентів
-Організаця процесу взаємодїї з абонентом
-Проведення консультацій з абонентами в телефонному режимі та особисто
-Проведення зустрічей та переговорів з ключовими абонентами
-Складання статистичних звітів
На даній посаді було:
-отримано величезний досвід по роботі з людьми та по роботі із запереченнями;
-сформовано базу даних ключових абоненті по Закарпатській області;
-проведені заходи по утриманню існуючих абонентів, наведені особисті контакти з більшістю корпоративних абонентів;
-здійснено приріст абонентської бази (до 80% від всіх юр. осіб області);
-досягнуто приріст по основним показникам доходності (ARPU, OIBDA);
-успішно складено щорічні сертифікаційні іспити;
-вдосконалено навички роботи в системі SAP R3/R4

Образование

Ужгородський національний університет

Економічний факультет, "фінанси і кредит", Ужгород
Высшее, с 1997 по 2002 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Center for Business Skills Development) “Presentation Skills”

19.02.2005

CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами”

25.06.2006

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Французский — средний

Дополнительная информация

ДІЛОВІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, організованість, пунктуальність, індивідуальний підхід до вирішення різноманітних ситуацій, вміння працювати в команді.

СЕРТИФІКАТИ
-сертифікат CBSD (Center for Business Skills Development) “Presentation Skills” – 19.02.2005
-сертифікат CBS (Core Business School) “Эффективные переговоры с ключевыми клиентами” – 25.06.2006

ЗНАННЯ МОВ
-українська, рідна
-російська, вільно
-англійська, В2
- французська А2



ІНШЕ

-Посвідчення водія категорії „В”
-Одружена, чоловік - директор промислового підприємства, 2 дітей


ХОБІ

-гірські лижі
-танці