Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор

с 10.2021 по 02.2022 (5 месяцев)
Медейра, медичний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-консультація пацієнтів з послуг, графіку роботи лікарів, вартості та програмах лояльності;
-продаж послуг клініки;
-контроль співробітників та роботи центру;
-формування та супровід картки пацієнта;
-підтримка високого рівня сервісу.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2017 по 08.2021 (3 года 9 месяцев)
Приватна компанія, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-робота з гарячою базою клієнтів та з холодними;
-телефонні продажі b2b;
-інформаційний супровід клієнтів з моменту отримання заявки;
-супровід клієнта після підписання договору.

Консультант торгового зала

с 05.2017 по 11.2017 (7 месяцев)
Аптека Доброго Дня, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-консультація покупців з асортименту;
- контроль термінів придатності;
- продаж товарів, робота з касовим апаратом;
- ведення касової документації.

Образование

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Біологія, Київ
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Вищий навчальний заклад "Перший Київський медичний коледж"

Лабораторна діагностика, Київ
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Genius.Space (Marketing)

2022, 3 місяці

Genius.Space (WEB-designer)

2022, 3 місяці

Laba; TEAM MANAGEMENT

2024, 2 місяці
Сертификат

Laba; PROJECT MANAGER

2024, 3 місяці
Сертификат

Webpromo experts (Artificial Intelligence for business)

2024, 3 місяці
Сертификат

StudyLess; Intermediate

2025
Сертификат

Study Less; Upper Intermediate

2025; 4 місяці
Сертификат

Choice31; Project Manager in IT

2025, 2 місяці
Сертификат

Projector-Operations management

2025, 5 місяців
Сертификат

Знания и навыки

• Організованість
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Canva
• Miro
• Notion
• Figma
• ClickUp
• Trello
• Google Sheets
• MS Excel
• Управління ІТ-проєктами
• Jira
• Scrum
• Відповідальність
• Пунктуальність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Карʼєрна пауза | 02.2022- 08.2025
Пройшла сертифікації з Project Management in IT, Team Management, Personal Brand, AI in Business та Digital Marketing.
Брала участь у волонтерських проєктах (організація процесів, клієнтська підтримка).
Працювала на фрілансі, створюючи офери та маркетингові матеріали для бізнесів за допомогою AI-інструментів.