Юлія

РЕЗЮМЕ

1. Прізвище: Неділько
2. Ім’я: Юлія
3. По батькові: Іванівна
4. Число, місяць, рік народження: 17.07.1992
5. Реквізити документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України:
паспорт громадянина України
6. Підтвердження наявності відповідного ступеня вищої освіти
Найменування закладу освіти
Рік вступу
Рік закінчення
Галузь знань/
спеціальність/
спеціалізація
Ступінь вищої освіти
Серія та номер диплома
Миколаївський національний аграрний університет
2009
2013
Менеджмент
Бакалавр
МК №44919516
Миколаївський національний аграрний університет

2013
2015
Менеджмент організацій і адміністрування
Магістр
МК №47805409
7. Підтвердження рівня вільного володіння державною мовою
Найменування документа
Установа, що видала документ
Серія та номер документа
Посвідчення
Київський університет ринкових відносин
№2360/18
Сертифікат
Національна комісія зі стандартів державної мови
УМД 00235298
8. Володіння іноземними мовами*
Мова
Рівень володіння та реквізити документа,
що його підтверджує (за наявності)
Англійська
базова
9. Відомості про стаж роботи, стаж державної служби (за наявності), досвід роботи на відповідних посадах згідно з вимогами, визначеними в оголошенні
Число, місяць, рік
Найменування підприємства, установи, організації
Найменування посади
Короткий опис основних функцій
Кількість, в місяцях

досвід у сфері**
досвід на керівних посадах***
призначення на посаду
звільнення з посади

17.07.2015
20.08.2015
УПСЗН Святошинської РДА
провідний спеціаліст відділу захисту населення від наслідків аварії на ЧАЕС
- ведення прийому громадян по питаннях компенсаційних виплат постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи; -вивчення чинних нормативно-правових актів відповідно до діючого законодавства; -формування архівних справ пільговиків.
1

21.08.2015
02.07.2017
УПСЗН Святошинської РДА
головний спеціаліст відділу по обслуговуванню інвалідів, ветеранів війни, праці

- підготовка звітів і інформації до районної державної адміністрації; - ведення обліку осіб з інвалідністю, які потребують забезпечення інвалідними колясками, автомобілями; - видача талонів на проїзд ветеранам; - ведення прийому громадян по питаннях відділу; - ведення обліку осіб та оформлення необхідної документації на громадян похилого віку, інвалідів, які потребують влаштування до будинків-інтернатів.
23

03.07.2017
21.04.2019
УПСЗН Святошинської РДА
головний спеціаліст відділу прийому громадян
- здійснення прийому громадян з питань призначення усіх видів соціальної допомоги та послуг; - перевірка правильності заповнення заяв, та надання допомоги у разі потреби; - здійснення видачі довідок та повідомлень за запитами, видача та продовження відповідних посвідчень; - надання відповідей на запити від підприємств, установ, організацій, підготовка проектів відповідей на листи, заяви та скарги; - надання щотижневої та щомісячної інформації щодо кількості прийнятих громадян; -відпрацювання списків померлих громадян; - інформування населення з питань, що належать до компетенції відділу, роз’яснювати громадянам положення нормативно-правових актів з питань, що належать до компетенції відділу.
21

22.04.2019
12.09.2020
УПСЗН Святошинської РДА
Заступник начальника відділу прийому громадян
- забезпечення проведення семінарів, нарад зі спеціалістами;
- забезпечення контролю за дотриманням порядку надання соціальних послуг;
- забезпечення підготовки аналітичних матеріалів та звітності щодо кількості прийнятих громадян; - здійснення моніторингу якості обслуговування відвідувачів управління праці та соціального захисту населення; - організація контролю за функціонуванням системи управління електронною чергою;
- здійснення заходів щодо покращення якості надання соціальних послуг, проведення роботи над мінімізацією конфліктів, що виникають в процесі обслуговування відвідувачів;
- здійснення контролю стану трудової та виконавської дисципліни у відділі; - опрацювання та підготовка відповідей на звернення громадян, запити на отримання публічної інформації, запити державних органів, запити і звернення народних депутатів України

17

13.09.2020
31.05.2023
УПСЗН Святошинської РДА
Начальник відділу прийому громадян
-Здійснення керівництва відділом, розподіл обов’язків між працівниками та їх контроль;
-складання плану роботи відділу та контроль за їх виконанням;
-складання графіку відпусток;
-опрацювання документів в системі АСКОД;
-організація розгляду пропозицій, скарг і заяв громадян та забезпечення контролю за дотриманням термінів;
-забезпечення організації роботи відділу;
-перевірка правильності оформлення особових справ та здійснення первинної правової оцінки отриманої інформації з заяв;
-роз’яснення та забезпечення дотримання працівниками відділу законодавства України;
- знання Word, Excel, бази даних, електронна пошта
- забезпечення роботи телефонної «гарячої лінії»;
-здійснення контролю за веденням діловодства, збереження документів і подання необхідної звітності;
-регулювання роботи відділу щодо його взаємодії з іншими відділами управління;
-визначення завдань та
і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державних службовців;
-контроль за виконанням нормативних актів працівниками відділу.

32

31.05.2023
19.11.2024
УСВП
Святошинської РДА
Начальник відділу адміністративно-господарського забезпечення
-Забезпечення збереження господарського інвентарю;
- організація розгляду звернень громадян;
-забезпечення працівників канцелярським приладдям;
-керування роботою працівників відділу;
- знання Word, Excel, бази даних, електронна пошта;
- забезпечення комунікації з РДА, Департаментом соціальної та ветеранської політики
- організація розгляду пропозицій, скарг і заяв громадян та забезпечення контролю за дотриманням термінів

18

20.11.2024
31.12.2025
УСВП
Святошинської РДА
Заступник начальника відділу координації надання соціальних послуг та гендерної рівності
- Здійснення організаційно-методичного забезпечення та контролю за додержанням законодавства про надання соціальних послуг ;
- навички первинної правової оцінки заяв, перевірки та формування особових справ громадян;
- вміння збирати, перевіряти дані та формувати звітну й аналітичну інформацію про роботу відділу;
- вміння визначати завдання та розробляти ключові показники ефективності для держслужбовців відділу;
- організація розгляду звернень громадян;
-перевірка правильності оформлення особових справ та здійснення первинної правової оцінки отриманої інформації з заяв;
- знання Word, Excel, бази даних, електронна пошта
-опрацювання документів в системі АСКОД;
- забезпечення комунікації з РДА, Департаментом соціальної та ветеранської політики, надання звітності та аналітичної інформації.
- здійснення організаційно-методичного забезпечення та контролю за додержанням законодавства.

13
01.01.2026
По теперішній час
УСВП
Святошинської РДА
Заступник начальника відділу встановлення статусів та соціальної підтримки особам пільгових категорій
- координація щоденної роботи спеціалістів відділу та контроль за дотриманням ними термінів виконання завдань;
- забезпечення своєчасного аналізу та перевірку даних, що надійшли від осіб;
- координація роботи відділу щодо верифікації документів та офіційного підтвердження пільгових статусів громадян;
- навички первинної правової оцінки заяв, перевірки та формування особових справ громадян;
- вміння збирати, перевіряти дані та формувати звітну й аналітичну інформацію про роботу відділу;
- вміння визначати завдання та розробляти ключові показники ефективності для держслужбовців відділу;
- організація роботи персоналу відділу, розподіл обов'язків та контроль виконання планових завдань за відсутності керівника;
- підготовка та надання звітної інформації;
- підготовка звітів по роботі відділу;
- організація та координація процесу навчання;
- розробка презентацій для навчання та перевірки знань працівників;
- підготовка наказів;
- написання протоколу навчання працівників управління;
- визначення завдань та ключових показників державних службовців відділу;
-опрацювання документів в системі АСКОД;
- робота з базами даних АСОПД, Соціальна громада, реєстр територіальної громади, знання Word, Excel;
-забезпечення комунікації з РДА, Департаментом соціальної та ветеранської політики, Службою у справах дітей.

6
Загальний досвід
45
86

10. Додаткова інформація ****:
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
* Обов’язково заповнюється для посад державної служби категорії «А».
** Зазначається інформація про кількість часу, відпрацьованого у відповідній сфері, визначеній в оголошенні, в місяцях.
*** Зазначається інформація про кількість часу, відпрацьованого на керівних посадах, в місяцях.
**** Зазначається додаткова інформація, яка підтверджує відповідність вимогам, зокрема знання, уміння, навички особи, відомості про професійний розвиток, наукові публікації, членство в організаціях (за наявності).
__________