Сервис поиска работы №1 в Украине

Резюме от 14 июля 2026

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/12510815/

Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, 45 000 грн

Рассматривает должности:: Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, Direct-менеджер, Інспектор відділу кадрів, Адміністратор медичної клініки, Адміністративний асистент, Адміністративний менеджер, Фахівець зі страхування, Фахівець зі страхування, логіст, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Вид занятости:: полная
Город:: Киев

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 11.2025 по наст. время (9 месяцев)

Досвідчена спеціалістка із щомісячним виконанням плану продажів банківських продуктів (кредити, депозити, страхування) на рівні 115–120%. Завдяки активним крос-продажам та високій якості сервісу залучила на обслуговування понад 150 нових клієнтів.

Адміністратор

с 05.2019 по 10.2025 (6 лет 6 месяцев)
ЦНАП Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації, Київ (Державні організації)

Фахівчиня із 6-річним досвідом у ЦНАП та досконалим знанням ЄДР/РТГ/ДРРП, успішно опрацювала понад 20 000 звернень без жодних процесуальних порушень.Завдяки оптимізації роботи з документами та впровадженню чек-лістів скоротила час обслуговування на 15%, здобула 98% позитивних відгуків і готова масштабувати цей результат на посаді керівника.

Образование

2018р. Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна".

Пройшла атестацію та отримала посвідчення щодо володіння державною мовою., Київ
Высшее, с 2018 по 2018 (меньше 1 года)

Головний сервісний центр МВС України

2016р. Участь у програмі стажування та розвитку кадрового потенціалу сервісних центрів МВС України в м. Києві., Київ
Высшее, с 2018 по 2018 (меньше 1 года)

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Психолог, педагог, Київ
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Сертифікат "Антикорупційна робота в ОМС"

2024 рік, 0,1 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Цифровізація державного сектору"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Кризові комунікації"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Електронний підпис"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Адмінресурс і як йому протидіяти"

2022 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Основи кібергігієни"

2021 рік 0,33 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Відкриті дані для державних службовців"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Доступ до публічної інформації"

2021 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Базові цифрові навички. Сезон 1

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Сертифікат "Цифрова грамотність держслужбовців на базі Google"

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Сертификат

Рекрутер

2025 рік, 0,1 кредиту ЄКТС.
Сертификат

Професія: HR (Школа HR)

2025,
Сертификат

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — начинающий

Дополнительная информация

Комунікабельна, стресостійка, вмію працювати у колективі, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, маю навички управління персоналом.
Набутий досвід на державній службі та робота з клієнтами сформували професійні навички такі як, ведення переговорів, оформлення документів, здатність переконувати та спілкуватися з людьми, організаторські та лідерські навички.
ПК (повний пакет програм MS Office,навігація в Internet, довідково-інформаційні програми), досвід роботи з IP-телефонією та CRM — системами. Знання оргтехніки (ксерокс, факс, принтер, сканер).
Вільно володію українською та російською мовами. Англійська-базова.
Навігація в Internet, довідково-інформаційні програми.