Каріна

Ярмолюк Каріна Анатоліївна
м.Київ
Моб. тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Бажана заробітна плата: від 40 000 грн.

Професійна діяльність:
01.02.2025-05.2025
ТОВ «Меркур хотел менеджмент»
Посада: Адміністратор ресторану та лобі-бару IQ
Посадові обов’язки:
 розвиток та підтримка позитивної атмосфери в ресторані та лобі-барі;
 організація і контроль роботи персоналу ресторану та лобі-бару;
 зустріч відвідувачів, спілкування з гостями, врегулювання позаштатних ситуацій;
 контроль за проведенням сніданків для гостей готелю (шведська лінія, індивідуальні
сніданки), звірка даних з рецепцією готелю;
 знання касової дисципліни;
 участь в інвентаризаціях в розрізі кухня/бар;
 формування замовлень на закупівлю продуктів на кухню/барної продукції/господарських
товарів та їх прийом;
 робота над збільшенням обсягів продажів;
 проведення списань спожитої продукції у ПК в Servio HMS.

01.10.2024-20.01.2025
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»
Посада: Менеджер із збуту природного газу
Посадові обов’язки:
 організація продажу природного газу юридичним особам;
 розширення портфелю клієнтів;
 розробка та впровадження нових методів залучення клієнтів;
 робота в CRM-системі;
 підтримка та розвиток партнерських взаємовідносин з існуючими клієнтами;
 формування та супровід комерційних угод
 ведення аналітики та звітності по клієнтському портфелю.

01.02.2024-30.09.2024
ТОВ «НЕКСТТРЕЙД»
Посада: Менеджер (управитель) в оптовій торгівлі
Посадові обов’язки:
 ведення документообігу
 формування та супровід комерційних угод
 формування та надсилання додаткових угод до основного договору на постачання газу, актів
прийому-передачі природного газу клієнтам, (кінцеві споживачі, партнери)
 контроль та облік дотримання умов договорів
 моніторинг та робота з дебіторською заборгованістю
 взаємодія з контрагентами
  пошук та залучення нових клієнтів («холодна» база)
 участь в торгах на Українській енергетичній біржі
 участь у тендерах на SmartTender, APS SMART
 проведення роботи/збір документів для проходження комплаєнсу у партнерських компаніях

01.09.2013 – 07.07.2023
ТОВ «Регіональна газова компанія»
Посада: головний фахівець центрального диспетчерського управління департаменту систем розподілу
природного газу
Посадові обов’язки:
 вивчення предметної області, супровід та організація процесу обліку та балансування природного
газу
 автоматизація та оптимізація процесу обліку
 впровадження єдиного програмного комплексу для компаній групи РГК
 дистанційне навчання користувачів роботі з ПК, підготовка детальних інструкцій/відеоуроків
 приведення документообігу відповідно до нормативних вимог підприємства
 уніфікація та налаштування довідникових систем для ПК «RGC-billing» (газоспоживаюче обладнання,
побутові лічильники газу, ГРС/секторів, банків, адрес, поштових відділень тощо)
 технічна підтримка користувачів, опрацювання заявок в Service Desk та Redmine
 технічна підтримка процесу закриття звітних періодів
 розробка та впровадження звітних форм та інструментів виявлення помилок
 супровід програмного комплексу, адаптація до змін в законодавстві, написання ТЗ, тестування,
впровадження
 підготовка рекомендацій щодо формування даних на запити сторонніх організацій
 підготовка ТЗ щодо інтеграцій програмного комплексу з іншими обліковими системами (RGC
Metering\Сервісний Центр, Docs, GIS, RGC-Production, Industry)

03.06.2013 – 28.08.2013 рр.
Абонентська служба з питань газопостачання ПАТ «Миколаївгаз»
Посада: оператор з розрахунків за використаний газ Центрального району дільниці по обслуговуванню
абонентів

Посадові обов’язки:
 прийом абонентів, збір пакету документів, звірка нарахувань
 проведення коригувань відповідно до змін стану абонента (зміна кількості зареєстрованих осіб,
заміна\зміна обладнання, встановлення лічильника газу чи додаткових приладів)
 участь у проведенні піврічного перерахунку ціни абонента
 обробка актів обходу контролера, внесення показників до білінгової системи
 проведення коригувань нарахувань
 вирішення спірних питань зі споживачами
 обробка оплат за постачання/розподіл газу

03.04.2013 – 02.06.2013 рр.
Миколаївське управління з питань газопостачання ПАТ «Миколаївгаз»
Посада: контролер газового господарства, зайнятий обслуговуванням населення
Посадові обов’язки:
 зняття та фотофіксація показань лічильників природного газу
 звіряння номерів лічильників та встановлених на них пломб із даними із ПК
 перепломбування лічильників відповідно до заявок абонентів
 візуальна перевірка функціонування лічильників газу
 документальна фіксація виявлених невідповідностей
 проведення інвентаризацій приміщень та газоспоживаючого обладнання, коректності його роботи
  участь у рейдах щодо роботи з боржниками

01.11.2011-03.12.2012 рр. (з 12.2010 по 10.2011 – неофіційно)
ПП «Танака»
Посада: Адміністратор закладу, головний касир
Посадові обов’язки:

 внесення первинної документації в 1 С
 обробка закупівель підприємства
 розрахунок відвідувачів закладу
 ведення інформації щодо розрахунків та видача «чайових» для штату
 контроль за перенесенням товарів у розрізі кухня\бар (для звітності при інвентаризації)
 допомога менеджерам у поточній роботі (наприклад, визначення правильності маркування товару
та внесення його на баланс підприємства, врегулювання позаштатних ситуацій, організація зборів
штату, контроль за роботою штату, помічати та попереджувати/усувати ситуації некоректної роботи
персоналу, допомога у вивченні меню новачкам та організаційних питаннях роботи).

12.2010-10.2011 (неофіційно)
ПП «Танака»
Посада: Офіціант

08-12.2011 (неофіційно)
ТОВ «Горизонт»
Посада: Контент-менеджер
Посадові обов’язки:
 робота з текстом на сайті компанії
 копірайтинг
 рерайтинг
 SEO-оптимізація текстів для пошукових систем
 наповнення сайту актуальним контентом (ролети, рулонні штори, маркізи, вікна, двері, карнизи
тощо)

03.03.2011-04.07.2011 та 05.05.2010-04.11.2010
Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського
Посада: секретар-друкарка природничого факультету
Посадові обов’язки:
 ведення роботи факультету
 прийом телефонних дзвінків
 робота з кореспонденцією факультету
 робота з документообігом факультету (відомості успішності, журнали студентів, довідки, подання до
навчального відділу університету рапортів на зарахування\відрахування студентів в результаті
складання сесії)
 допомога у зіставленні графіка навчання студентів
 виконання прямих доручень керівництва
 налагодження комфортної роботи деканату
  комунікація зі студентам\викладачами вузу
 робота з додатками до дипломів для випускників факультету

11.2009-02.2010
Практика у газеті «Рідне Прибужжя»
Посада : кореспондент, літературний редактор та коректор.
Посадові обов’язки:
 відвідування заходів відповідно до завдань редакції та написання статей на актуальні теми
 літературне редагування текстів
 коректура

Освіта:
09.2021-06.2023 рр.
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП) (рівень магістр)
Спеціальність: Менеджмент
Спеціалізація: Економіка та управління бізнесом

09.2005 – 06.2010 рр.
Миколаївський національний університет імені В.О.Сухомлинського (рівень спеціаліст)
Спеціальність: ПМСО.Українська мова і література
Спеціалізація: Основи видавничої справи та редагування
Кваліфікація: вчитель української мови і літератури, зарубіжної літератури, літературний редактор

Додаткова освіта:
01.11.2007-01.02.2008 рр. курси з напряму «Секретар-референт» при МДУ ім. В.О. Сухомлинського
2009-2010 рр. практика в у газеті «Рідне Прибужжя» - кореспондент, редактор коректор текстів
10-12.2021 курс «Instagram підприємець» від PR+
12.2021-04.2022 курс «SMM спеціаліст» від PR+
02-04.2023 курс «Women in Leadership» від LABA
2023 рік курси Української Кулінарної Академії (Ольги Мартиновської)
07-08.2023 пройшла навчання з продажів у сфері нерухомості
04.2025-дотепер курси Н.П. Капцової «Як продавати в соцмережах», «Про бренд», «Курс про курс»,
«Постановка цілей», «Тайм-менеджмент», «Як писати тексти, що продають», «Інвестування»,
«Самооцінка».

Володіння мовами: українська, англійська - рівень Pre-intermediate

Особистісні компетенції:
 порядність, чесність, відповідальність, старанність
 уважність до деталей, вміння аналізувати і структурувати інформацію
 здатність працювати за умов багатозадачності
 доброчесність та дотримання правил етичної поведінки
 уміння самостійно організовувати свою діяльність та час, визначати пріоритетність виконання
завдань, встановлювати черговість їх виконання
 здатність до самомотивації (самоуправління)