Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/12664888/

Оператор CRM, менеджер з обробки звернень, 25 000 грн

Вид занятости:: полная, неполная
Город:: Киев

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2014 по 02.2017 (2 года 9 месяцев)
Єдиний гаманець, Інтеркасса, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів у системі заявок (CRM)
Консультації щодо платіжних операцій
Перевірка статусів платежів
Робота з електронною поштою та внутрішніми системами
Ведення комунікації з клієнтами в письмовому форматі

Оператор контакт-центру

с 03.2012 по 05.2014 (2 года 3 месяца)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський політехнічний інститут

Інженерно фізичний, Київ
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Дія

2025
Сертификат

Знания и навыки

Робота з CRM-системами
Робота з платежами / транзакціями
Уважність до деталей
Швидке навчання новим системам
MS Excel
MS Outlook
1С:Підприємство

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Графік: 9:00–16:30 (або схожий)
Офіс або віддалено