Сохранить подходящие вакансии стало проще и удобнее

Резюме от 19 декабря 2018 PRO

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты, но ему можно отправить сообщение или предложить вакансию.

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/1297809/

Менеджер по работе с клиентами, 25 000 грн

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер отдела качества

с 05.2016 по наст. время (2 года 8 месяцев)
Финансовые услуги (Call center)

- регулярный мониторинг и контроль качества работы специалистов контакт-центра
решения нестандартных ситуаций, возникающих в процессе работы
формирование отчетности
- Подготовка ежедневной / еженедельной / ежемесячной отчетности.

Менеджер по продажам (English desk)
с 05.2016 по 04.2017
- Продажи продуктов и услуг компании в телефонном режиме;
- Консультирование и обучение клиентов относительно услуг компании;
- Выполнение индивидуального плана продаж.

Менеджер по работе с клиентами (B2B)

с 08.2013 по 07.2015 (1 год 11 месяцев)
DataCall, Киев (Аутсорсинговый call-центр)

- Анализ потребностей новых клиентов, подготовка Коммерческих предложений;
- Поддержание и развитие отношений с постоянными клиентами;
- Подготовка материалов для запуска проектов, координация работы подразделений, контроль выполнения поставленных задач отделам компании;
- Контроль за результатами проекта и составлением отчетов по мере необходимости;
- Контроль проведения оплаты проекта.

Менеджер по продажам банковских продуктов

с 05.2010 по 09.2012 (2 года 4 месяца)
Приват Банк, Житомир (Банк)

Выполнение планов продаж;
Активные продажи продуктов и услуг банка (депозиты, кредитные, личные и целевые карты, переводы, платежи;)
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Работа с уже существующей базой клиентов (сопровождение, операционное обслуживание).
Прием/выдача наличных денежных средств от физических/юридических лиц для зачисления на собственные текущие/депозитные счета и счета других юридических и физических лиц;
Обслуживание платежных карт (выдача наличных, пополнение, прием заявок на эмиссию личных карт, в т.ч. и социальных);
Прием платежей населения;
Отправление - выплата срочных денежных переводов (без открытия текущего счета);


Образование

"Европейский университет"

Экономика предприятия, Житомир
Высшее, с 09.2006 по 06.2011 (4 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    уверенный пользователь ПК, знание оргтехники
  • Photoshop (1 год опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно
  • Английский — продвинутый

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: