Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1316416

Опыт работы

Менеджер по закупкам (категории "Часы" и "Ковровые изделия")

с 03.2014 по 01.2015 (10 месяцев)
ООО «Европлюс» (интернет магазин бытовой техники «БТ Киев» сайт-партнер интернет магазина "Розетка" ) (торговля)

Работа с поставщиками:
1.Сверка товара по оперативным заказам;
2.Уточнение наличия товара и сроки поставки;
3.Заказ товара у поставщика и контроль его получения;
4.Резервирование товара, запрос счетов у поставщиков;
5.Согласование возвратов и ремонтов товара и их контроль;
6.Выписка возвратных накладных;
7.Согласование спорных или проблемных вопросов по гарантии, пересортицы и компенсации;
8.Работа с акциями поставщиков.

Работа с сайтом:
1.Корректировка цены и наличия товара;
2.Ценообразование товара;
3.Актуализация товара.

Работа с контентом:
1.Создание заданий на добавление товара, добавление новинок;
2.Сбор обратной связи от клиента по контенту и внесение исправлений;
3.Корректировка неверно внесенных описаний.

А также:
1.Закупка товара на склад;
2.Формирование приходных накладных;
3.Контроль товара по складам;
4.Взаимодействие со складами;
5.Взаимодействие с сервисными центрами поставщиков и компании;
6.Работа с поврежденным товаром;
7.Работа с клиентами.

Категорийный менеджер(категории "Часы" и "Ковровые изделия")

с 11.2012 по 03.2014 (1 год 4 месяца)
ООО «Европлюс» (интернет магазин бытовой техники «БТ Киев» сайт-партнер интернет магазина "Розетка") (торговля)

1.Консультация клиентов по данному товару;
2.Оформление заказов;
3.Решение сервисных вопросов с клиентами;
4.Взаимодействие с сервисным центром компании;
5.Взаимодействие с поставщиками по наличию, срокам доставки, резервирования товара, запрос счетов, уточнение деталей товара.

Менеджер по продажам

с 07.2010 по 10.2012 (2 года 3 месяца)
ООО «Внешпосылторг» (Розничная торговля)

1.Консультация клиентов по телефону по имеющемуся товару;
2.Оформление заказов;
3.Ведение базы клиентов, корректировка и изменение данных;
4.Оформление интернет-заказов;
5.Решение проблем с обменом, ремонтом и возвратом товара;
6.Проверка правильности работы магазинов по присвоению скидок и бонусов клиентам, возвратов, обменов товара.
7.Мониторинг рекламы конкурентов.

Руководитель розничной сети

с 03.2004 по 10.2004 (7 месяцев)
ООО «Внешпосылторг» (торговля)

-контроль работы магазинов в г. Киев и регионах;
-взаимодействие с администраторами магазинов по заказу товара, уточнениям по оборотным ведомостям поставок, реализации и оплат;
-ведение приходно-расходной документации, проведение сверок и переучетов;
-контроль за обменом, ремонтом и возвратом товара;
-оформление заказов товара с доставкой на дом и контроль;
-ведение базы клиентов, корректировка и изменения любых данных;
-обработка ежедневной почты.

Менеджер по продажам

с 07.2001 по 02.2004 (2 года 7 месяцев)
ООО «Внешпосылторг» (торговля)

-консультация клиентов по телефону;
-оформление заказов;
-ведение базы клиентов;
-решение проблем с возвратом товара и их ремонтом;
-ведение документации по отправке товара, по почте и курьерской доставкой;
- обработка ежедневной почты.

Продавец-кассир

с 09.1998 по 03.2001 (2 года 6 месяцев)
ООО «Колос ЛТД» (Пищевая промышленность)

-выпечка булочек из п/ф;
-продажа булочек и дополнительного ассортимента продукции посетителям;
-работа на кассовом аппарате «Samsung»;
-ведения журнала ЭККА и товарно-кассовой книги;
-подготовка еженедельной отчетности по движению товара и материальных остатков;

Образование

Глуховский Государственный Педагогический Институт

Педагогика, Глухов
Высшее, с 1994 по 1998 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

курсы по психологии, модели повидения

2008 (2 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

2004-2008 декретный отпуск


Личностные качества:
-трудолюбие,
-обучаемость,
-ответственность,
-усидчивость,
-коммуникабельность,
-целеустремленность,


Не замужем, сын