Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13267075/

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2025 по наст. время (1 год)
Адміністратор рецепції готелю, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів. Надання необхідної інформації про готель. Прийом вхідних
дзвінків. Консультування з усіх питань щодо проживання/бронювання/місцезнаходження
тощо. Вирішення конфліктних ситуацій. Виконання доручень керівника. Поселення,
виселення гостей, перевірка номерів до заселення та після виселення гостей; допомога
гостям у вирішенні поточних питань; взаємодія з іншими службами; робота з оплатами за
послуги; робота з документацією. Робота у програмі Servio та Checkbox.

Администратор рецепции

с 02.2025 по наст. время (1 год)
Lifescan, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч пацієнтів, заповнення медичної документації
Реєстрація пацієнтів на процедури
Організація та контроль графіка процедур
Здійснення телефонних дзвінків для узгодження часу процедур з пацієнтами
Взаємодія з пацієнтами та медичним персоналом

Адміністратор магазину

с 05.2024 по 01.2025 (9 месяцев)
ЛітерА, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом;
Приймання участі в інвентаризації магазину;
Виконання плану товарообігу;
Забезпечення високого рівня стандартів обслуговування покупців;
Участь у навчанні персоналу;
Складання графіків роботи персоналу.

Адміністратор рецепції

с 05.2023 по 05.2024 (1 год)
Dogoda, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання будинків. Надання необхідної інформації про комплекс. Прийом вхідних
дзвінків. Консультування з усіх питань щодо проживання/бронювання/місцезнаходження
тощо. Вирішення конфліктних ситуацій. Виконання доручень керівника. Поселення,
виселення гостей, перевірка будинків до заселення та після виселення гостей; допомога
гостям у вирішенні поточних питань; взаємодія з іншими службами; робота з оплатами за
послуги; робота з документацією. Робота у програмі Servio та Checkbox.

Образование

Херсонський державний університет

Туризм, Херсон
Высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Ведення соціальних мереж
• РРО CheckBox
• Сервіс Вчасно
• Opera
• SERVIO
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Організованість
• Управління командою
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління готелем
• Адміністрування офісу
• Poster
• Управління рестораном

Знание языков

• Испанский — начинающий
• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно