Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Офіс-менеджер

с 08.2021 по 06.2024 (2 года 10 месяцев)
ФОП, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

•Організація ефективної офісної діяльності
•Розвинені навички комунікації з клієнтами
•Контроль внутрішніх завдань та доручень керівництва
•Координація заходів
•Ведення баз клієнтів

Адміністратор

с 04.2020 по 04.2021 (1 год)
НК Connect, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація роботи зміни, управління командою
•Забезпечення високого рівня сервісу
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Комунікація з охороною з питань безпеки відвідувачів
•Контроль каси та фінансової дисципліни
•Підготовка звітності за зміну
•Досвід у сфері гостинності або організації заходів

Адміністратор

с 05.2019 по 11.2019 (6 месяцев)
ФК FitLife, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

•Планування та контроль графіків тренувань, роботи персоналу
•Координація роботи тренерів і обслуговуючого персоналу
•Якісна комунікація з відвідувачами, робота зі скаргами та побажаннями
•Прийом дзвінків, запис клієнтів, ведення бази даних
•Активний продаж абонементів, додаткових послуг
•Робота з касою, щоденна звітність
•Володіння CRM-системами (для запису клієнтів, обліку абонементів)
•Уміння швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях

Продавець-консультант

с 10.2016 по 11.2017 (1 год 1 месяц)
Levis, Вінниця (Роздрібна торгівля)

•Вміння визначати потреби клієнта та пропонувати відповідний товар
•Консультації щодо підбору розміру, фасону та стилю
•Створення доброзичливої атмосфери для покупця
•Робота з запереченнями та складними клієнтами
•Мерчендайзинг (оформлення вітрин, викладка товару згідно стандартів)
•Контроль залишків товару та участь у інвентаризаціях
•Приймання та маркування нових колекцій
•Виконання планів продажу
•Крос-продажі та допродажі (збільшення середнього чека)

Dj

с 04.2015 по 08.2016 (1 год 4 месяца)
НК Skyroom, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

• Професійна робота з DJ-обладнанням
• Постановка сетів відповідно до формату заходу та запитів аудиторії
• Робота в команді з організаторами, технічним персоналом та артистами
• Взаємодія з публікою та вміння адаптувати сет під настрій залу
• Просування музичних проєктів і виступів через соціальні мережі

Продавець-консультант

с 10.2014 по 03.2015 (5 месяцев)
Jeans & Casual, Вінниця (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів щодо асортименту товарів і послуг
•Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимального товару
•Знання товару: характеристики, переваги, технічні або споживчі властивості
•Навички активних продажів та техніки переконання
•Робота з запереченнями, завершення угоди, формування лояльності
•Робота з касовим апаратом, POS-терміналом, ведення касової звітності
•Приймання, викладка та маркування товару (мерчандайзинг)
•Підтримка порядку в торговому залі
•Ведення звітності, участь в інвентаризаціях
•Дотримання стандартів обслуговування клієнтів

Образование

Вінницький національний аграрний університет

Менеджмент організацій і адміністрування, Вінниця
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Знания и навыки

• Бажання розвиватися
• Відповідальність
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією
• Висока організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Лідерство
• Управління командою
• Робота із запереченнями

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий