Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13722223/

Опыт работы

Customer service manager

с 02.2018 по 10.2024 (6 лет 9 месяцев)
LLC "PROFI WELDING", Київ (Пошук персоналу, HR)

- conducting an analysis of the target audience and identifying needs;
- developing methods for finding potential customers and drawing up communication schemes with them;
- searching for customers using various methods;
- forecasting the business reliability of identified customers and their security;
- organizing and conducting preparatory negotiations, clarifying their needs and preparing an offer;
- working with client objections;
- drafting contracts on behalf of the company;
- maintaining contacts with all existing clients;
- developing individual offers for prospective customers;
- forming a client base;
- analysis and accounting of competitors' work.

Customer service manager

с 06.2016 по 05.2018 (2 года)
VFS GLOBAL, Київ (Туризм)

- receiving and processing customer requests
- preparing a package of documents for visas
- biometric process
- working with passports

Lawyer

с 09.2015 по 02.2016 (6 месяцев)
Holosiivskyi RVC, Київ (Державні організації)

Office administration, correspondence with organizations, inquiries in the archives of the Ministry of Defense, work with WWII veterans, office reporting

Образование

Izmail Institute of Water Transport

Jurisprudence, Ізмаїл
Высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — средний
• Польский — средний
• Румынский — средний

Инвалидность

Третья группа.