Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1409200

Опыт работы

Заместитель руководителя магазина

с 04.2017 по 09.2018 (1 год 5 месяцев)
Папирус, Днепр (Легкая промышленность)

Обязанности: организация эффективности работы и показателей магазина; управление персоналом (в подчинении 6 продавцов-консультантов, 2 кладовщика и 2 водителя); составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени. оформление магазина (ассортимент, выкладка, рекламные материалы); работа с поставщиками (заказ товара); обеспечение условия для выполнения задач и целей; анализ рынка (конкуренты, цены, реклама, ассортимент); знание товара и его дальнейшее использование; знание стандартов сервиса; контроль перемещения товара и работа с его остатками; организация и проведение инвентаризации в магазине; знание процессов компании (переоценки, ценовая политика, поставки товара)

Помощник менеджера

с 03.2016 по 01.2017 (10 месяцев)
Colin's, Днепропетровск (Розничная торговля)

Обязанности: подбор и обучение персонала, управление персоналом (в подчинении 8 продавцов-консультантов); выполнение показателей продаж, принципов работы и сервиса; организация и координирование работы магазина; анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей; разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса и увеличению уровня продаж и сервиса обслуживания; выполнение плановых показателей магазина и отчётность перед главным офисом; организация и участие в переоценках, приёме/отправке товара; обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей и экономических показателей; обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, своевременная инкассация; организация акций продвижения продукции; разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; сбор и анализ информации по конкурентам; составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени.

Заместитель управляющего магазином

с 09.2012 по 12.2015 (3 года 3 месяца)
ЦентрОбувь, Днепропетровск (Крупнейшая розничная сеть по продаже обуви и аксессуаров)

подбор и обучение персонала, управление персоналом (в подчинении 5 продавцов-консультантов); организация и управление эффективной работой магазина; мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества товаров; построение работы персонала на достижение ключевых показателей, мотивация персонала, формирование команды; ведение документации магазина, аналитика; проведение инвентаризации; выполнение назначенного плана в целях получения максимального результата; проведение переоценок, контроль над правильностью цен на товары; обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, своевременная инкассация; организация акций продвижения продукции; разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; сбор и анализ информации по конкурентам; координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности; составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени.

Администратор

с 03.2010 по 06.2012 (2 года 3 месяца)
Магазин «Luxury/MOL» (Розничная торговля. Одежда)

подбор и обучение персонала, управление персоналом (в подчинении 8 продавцов-консультантов); общая организация работы магазина; обеспечение выполнения объёма продаж; анализ продаж и прогнозирование спроса; проведение инвентаризаций; контроль прихода приемки товара; перемещение товара между магазинами; проведение переоценки; мерчендайзинг; контроль и работа за внешним видом магазина; контроль проведения маркетинговых мероприятий; подбор кандидатов на должность продавцов-консультантов, ввод в должность новых работников, коучинг персонала, контроль производственной трудовой дисциплины (соблюдение правил внутреннего трудового распорядка), разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, ведение документооборота - кассовая дисциплина, товарные накладные, (приходы, возвраты, продажи), формирование бюджета магазина, опыт открытия новых магазинов, проведение деловых переговоров на английском языке

Администратор

с 07.2009 по 12.2009 (5 месяцев)
Магазин «Airport», ТРК «Караван» (Розничная торговля. Одежда, обувь, аксессуары)

подбор и обучение персонала, управление персоналом (в подчинении 10 продавцов-консультантов), общая организация работы магазина, обеспечение выполнения объёма продаж, анализ продаж и прогнозирование спроса, проведение инвентаризаций, контроль прихода приемки товара, перемещение товара между магазинами, проведение переоценки, мерчендайзинг, контроль за внешним видом магазина, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.

Продавец-кассир

с 01.2009 по 06.2009 (5 месяцев)
Магазин «House», ТРК «Дафи» (Розничная торговля. Одежда, обувь, аксессуары)

обслуживание и консультации покупателей, мерчендайзинг, прием-отправка товара, проведение инвентаризации и переоценки, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Образование

Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры

Экономический. Специальность "Экономика-предприятия", Днепропетровск
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Квалификация: специалист

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Профессиональные качества: стрессоустойчивость, наблюдательность, коммуникабельность, ответственный, пунктуальность, организованность, инициатива, владение лидерскими качествами, способность работать самостоятельно и принимать решения, нацеленность на результат, легкообучаемость, убедительность в общении, умение излагать четко и ясно свою точку зрения, знание бизнес-процессов, технологий работы розничного магазина.