Ольга

ОЛЬГА ХОХЛОВА

Адрес: Хмельницький, Україна
е-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета

Моєю метою є отримання посади адміністратора в надійній компанії з хорошою репутацією. Енергійна і відповідальна, що володіє винятковими організаторськими здібностями, практичним досвідом, високою працездатністю і уважністю
Червень 2020 – 2021
Адміністратор урологічного відділення КНП «Хмельницька обласна лікарня»
Основні обов'язки:
1. Реєстрація та оформлення нових пацієнтів
2. Складання списку планових операцій
3. Привітання пацієнтів і відвідувачів відділення
4. організація та контроль виконання консультацій
5. Ведення документацій відділення
6. Організація роботи медичного персоналу

Березень 2013 – Березень 2025
Адміністративний Менеджер
Медичний центр, Єгипет, Шарм ель Шейх
Основні обов'язки:
• Організовувала щоденну адміністративну роботу клініки для забезпечення безперебійного функціонування.
• Керувала роботою рецепції: реєстрація пацієнтів, запис на прийом, ведення графіків.
• Відповідала за виставлення рахунків, прийом оплат та координацію з страховими компаніями.
• Вела точну та конфіденційну документацію пацієнтів згідно з вимогами законодавства.
• Проводила підбір, навчання та управління адміністративним персоналом клініки.
• Складала графіки роботи лікарів та слідкувала за ефективною організацією прийому пацієнтів.
• Вирішувала звернення та скарги пацієнтів, підвищуючи рівень сервісу та лояльність.
• Контролювала витрати, закупівлі медичних та офісних матеріалів у межах бюджету.
• Забезпечувала дотримання санітарно-гігієнічних норм і стандартів безпеки в закладі.
• Організовувала технічне обслуговування обладнання та співпрацю з постачальниками послуг.
• Допомагала в підготовці до перевірок, веденні ліцензійної документації та звітності.
• Ініціювала покращення адміністративних процесів для підвищення якості обслуговування пацієнтів.

Грудень 2011 – Лютий 2013

Заступник директора
Агентство нерухомості «Альянс»
Основні обов'язки:
- Допомога клієнтам у продажу нерухомості
- Підготовка юридичних документів, включаючи списки та договори купівлі-продажу
- Забезпечення правових, економічних та ринкових консультувань потенційних клієнтів
- Забезпечення щодо дотримання умов домовленості
- Ведення та підтримка зв'язків з клієнтами, побудова відносин з клієнтами
- Координувати власності закриттів і контроль підписання документів
- Аналізування тенденції ринку, для визначення конкурентних ринкових цін

Вересень 2002 –
Червень 2005

Хмельницький Економічний Університет
Викладач англійської мови та літератури
Основні обов'язки:
- Викладання англійської мови та літератури, початкового рівня
- Викладання англійської методики навчання з урахуванням потреб окремих учнів
- Планування, підготовка та проведення уроків та різноманітних факультативів англійської мови
- Проведення до 5 уроків на день
- Запис і моніторинг навчання
- Розробка та написання нових навчальних матеріалів
- Підготовка учнів для складання сесій та іспитів
- Адміністрування іспитів
- Підготовка курсових робіт для студентів

Вересень 1997 –
Липень 2002

Вересень 2002 – Липень 2004
Національний Університет Поділля
Гуманітарно педагогічний факультет
Спеціальність «Перекладач англійської мови»

Кам'янець-Подільський Педагогічний Університет, Магістратура
Факультет Романо Германських Мов
Спеціальність «Викладач англійської мови та літератури»

Особисті дані

Дата народження: 25.03.1980

Додаткова інформація

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Професійні навички:
•Організація адміністративних процесів
•Керування персоналом та координація роботи команди
•Комунікація з пацієнтами та вирішення звернень
•Ведення медичної (не клінічної) документації
•Планування графіків та керування календарем
•Виставлення рахунків, опрацювання оплат
•Співпраця зі страховими компаніями
•Закупівлі та контроль залишків
•Підготовка звітів та внутрішньої документації
•Підготовка до перевірок та ліцензування
•Дотримання санітарно-гігієнічних норм та стандартів безпеки

⸻

Комп’ютерні навички:
•Медичні CRM/ЕМС-системи (наприклад: MedLook, DoctorEleks)
•Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
•Google Workspace (Документи, Таблиці, Календар)
•Робота з електронною поштою та онлайн-формами
•Володіння офісною технікою (принтери, сканери, POS-термінали)

⸻

Особисті якості:
•Відповідальність та дисциплінованість
•Стресостійкість та вміння вирішувати конфлікти
•Комунікабельність та орієнтованість на пацієнта
•Аналітичне мислення та уважність до деталей
•Гнучкість і здатність до багатозадачності
•Вміння працювати як самостійно, так і в команді

• Заповзятливість, цілеспрямованість, працездатність, стресостійкість у конфліктних і нестандартних ситуаціях, швидка здатність до навчання, вміння вести переговори, творчий підхід до виконання поставлених завдань.