Сайт поиска работы №1 в Украине
- Файл
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/14117458/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор, Консультант з харчування, Продавец-консультант на телефон, Продавець-консультант
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Петровська Анастасія Сергіївна
Дата народження: 28.05.1996
Громадянство: Україна
Сімейний стан: неодружена, дітей немає
email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Тел: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ціль
робота на посаді менеджер по роботі з клієнтами / адміністратор з можливістю
розвитку, навчання та кар'єрного росту; бажаний рівень заробітної плати – від 25
000 грн.
Освіта
вересень 2017 - лютий 2019
Класичний приватний університет м. Запоріжжя, спеціальність – фінанси, банківська
справа та страхування, магістр
вересень 2013 - червень 2017
Комунальний вищий навчальний заклад «Інститут підприємництва «Стратегія»
Дніпропетровської міської ради», спеціальність – менеджмент, бакалавр
Досвід роботи та посадові обов'язки
квітень 2024 - червень 2025
менеджер по роботі з клієнтами в торговельних платформах, м.Київ
- робота з клієнтами по телефонії та меседжерам
- обробка вхідних замовлень
- ведення CRM (Amo CRM)
квітень 2023 - квітень 2024
менеджер по роботі з клієнтами/помічник аналітика/помічник фінансового директора
в компанії ТОВ "ІСКОФІТА", м.Київ
- пошук та залучення нових клієнтів
- формування звітності по обробці клієнтів
- ведення CRM (CRM Creatio)
- забезпечення взаємодії між клієнтом та менеджером
- контроль за дотриманням роботи в CRM
- допомога в підготовці фінансових звітів
березень 2018 – квітень 2023
начальник пункту надання фінансових послуг, за сумісництвом керівник відділення в
компанії ТОВ «NovaPay» та ТОВ «Нова Пошта», м.Київ
- обробка запитів від клієнтів
- контроль за дотриманням інструкцій та розпоряджень компанії персоналом
- набір та навчання персоналу
- оптимізація робочих процесів (згідно методики Lean)
- ведення фінансової звітності
- вирішення проблемних ситуацій
Додаткові професійні навички та знання
Amo CRM, CRM Creatio, 1C, Excel, Access
Курси та тренінги
проходження тренінгу «Оптимізація робочих процесів згідно методики Lean»
Особисті якості
цілеспрямована, подобається пізнавати та опановувати нові сфери діяльності,
стресостікість, вміння вирішувати конфліктні ситуації, наполегливість, прагнення до
професійного росту, націленість на результат
Дата народження: 28.05.1996
Громадянство: Україна
Сімейний стан: неодружена, дітей немає
email: [
Тел: [
Ціль
робота на посаді менеджер по роботі з клієнтами / адміністратор з можливістю
розвитку, навчання та кар'єрного росту; бажаний рівень заробітної плати – від 25
000 грн.
Освіта
вересень 2017 - лютий 2019
Класичний приватний університет м. Запоріжжя, спеціальність – фінанси, банківська
справа та страхування, магістр
вересень 2013 - червень 2017
Комунальний вищий навчальний заклад «Інститут підприємництва «Стратегія»
Дніпропетровської міської ради», спеціальність – менеджмент, бакалавр
Досвід роботи та посадові обов'язки
квітень 2024 - червень 2025
менеджер по роботі з клієнтами в торговельних платформах, м.Київ
- робота з клієнтами по телефонії та меседжерам
- обробка вхідних замовлень
- ведення CRM (Amo CRM)
квітень 2023 - квітень 2024
менеджер по роботі з клієнтами/помічник аналітика/помічник фінансового директора
в компанії ТОВ "ІСКОФІТА", м.Київ
- пошук та залучення нових клієнтів
- формування звітності по обробці клієнтів
- ведення CRM (CRM Creatio)
- забезпечення взаємодії між клієнтом та менеджером
- контроль за дотриманням роботи в CRM
- допомога в підготовці фінансових звітів
березень 2018 – квітень 2023
начальник пункту надання фінансових послуг, за сумісництвом керівник відділення в
компанії ТОВ «NovaPay» та ТОВ «Нова Пошта», м.Київ
- обробка запитів від клієнтів
- контроль за дотриманням інструкцій та розпоряджень компанії персоналом
- набір та навчання персоналу
- оптимізація робочих процесів (згідно методики Lean)
- ведення фінансової звітності
- вирішення проблемних ситуацій
Додаткові професійні навички та знання
Amo CRM, CRM Creatio, 1C, Excel, Access
Курси та тренінги
проходження тренінгу «Оптимізація робочих процесів згідно методики Lean»
Особисті якості
цілеспрямована, подобається пізнавати та опановувати нові сфери діяльності,
стресостікість, вміння вирішувати конфліктні ситуації, наполегливість, прагнення до
професійного росту, націленість на результат
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, B2C супровід існуючих клієнтів та адміністрування, E-commerce)
32000 грн, Киев -
Клієнт-менеджер
25000 грн, Киев -
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Киев, Винница , еще 8 городов -
Менеджер роботи з клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Чернигов , еще 4 города -
Менеджер роботи з клієнтами
55000 грн, Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/14117458/