Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14750032/

Опыт работы

Директор з продажу

с 07.2024 по наст. время (1 год 8 месяцев)
Іт компанія, Київ (IT)

Ключові компетенції:
1. Запуск і розвиток бізнес-напрямів у технологічних продуктах.
2. Стратегічне та операційне управління з фокусом на результат.
3. Побудова команд з нуля: підбір, адаптація, мотивація, управління ефективністю.
4. Впровадження KPI та OKR, управління пріоритетами і виконанням.
5. Переговори на рівні топменеджменту, робота зі складними стейкхолдерами.
6. Розвиток партнерств і довгострокових B2B-відносин.
7. Автоматизація процесів продажів і бізнес-аналітика (CRM, воронка, звітність).

Обов’язки та досягнення:
1. Запустив новий бізнес-напрям у межах технологічного продукту: від формування ціннісної пропозиції та бізнес-логіки до побудови операційної моделі.
2. Побудував команду з розвитку бізнесу з нуля: найм, адаптація, система мотивації та регулярного контролю результатів.
3. Розробив і впровадив систему KPI та управління цілями, що забезпечила прозорість процесів і прогнозованість результатів.
4. Структурував роботу зі складними B2B-клієнтами та організаціями з довгим циклом ухвалення рішень і підвищеними вимогами до надійності та відповідності.
5.Ініціював запуск нового напряму з фокусом на складні та відповідальні сценарії використання продукту та роботу з великими організаціями зі складною структурою ухвалення рішень.
6. Вів переговори з керівниками компаній і ключовими партнерами, формував довгострокові моделі співпраці.
7. Ініціював та впровадив CRM-систему, що дозволила автоматизувати управління воронкою, аналітику та прийняття управлінських рішень.
8. Представляв компанію на галузевих заходах і професійних подіях, посилюючи експертне позиціонування продукту та довіру до бренду.

Strategic Development Manager

с 06.2023 по 02.2024 (9 месяцев)
Smart Solutions, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Розробка та залучення нових клієнтів,
• Розвиток та підтримка довгострокових партнерських відносин,
• Ідентифікація потреб клієнтів і ринку,
• Регулярні зустрічі/прямий постійний контакт з основними клієнтами,
• Розвиток продажів на існуючих та нових ринках,
• Робота з проектною документацією, забезпечення своєчасного, коректного розрахунку проекту,
• Участь у розробці та виконання плану продажу та валового прибутку ввідповідно до бюджету компанії,
• Контроль рівня дебіторської заборгованості,
• Супровід клієнтів від запиту до своєчасної оплати.
Досягнення:
• Запустив напрям B2B-продажів у складному сегменті сервісного рекрутингу - від формування холодної бази до проведення успішних переговорів з потенційними замовниками.
• Провів понад 25 зустрічей з керівниками компаній у різних галузях (IT, виробництво, логістика), що дозволило розширити пул цільових клієнтів та сформувати репутацію надійного партнера.
• Залучив стратегічних клієнтів, які заклали основу для стабільного грошового потоку.
• Розробив індивідуальний підхід до кожного клієнта - створював пропозиції на основі глибокого аналізу потреб компаній, що забезпечувало високий рівень довіри та відкритість до співпраці.
• Побудував міст комунікації між командою рекрутингу та клієнтами, що дозволило зменшити втрати потенційних угод через неузгодженість очікувань.

Керівник відділу продажу

с 08.2022 по 03.2023 (8 месяцев)
Спринт Сім, Київ (Видавництво, поліграфія)

Обов'язки:
1. Керівництво підрозділами (корпоративний бізнес та відділ індивідуальних рішень);
2. Визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
3. Контроль виконання плану продажів;
4. Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
5. Підбір, навчання персоналу;
6. Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
7. Ведення регулярної звітності, робота з дебіторською заборгованістю, робота з підрядниками;
8. Улагоджування конфліктів з клієнтами;
9. У підпорядкуванні - 12 осіб.

Досягнення:
1. Запровадив нову систему мотивації, як результат зростання бази та якості роботи, збільшення на 20% обсягів продажів;
2. Контроль дебіторської заборгованості, скорочення до 90%;
3. Якість сервісу - через аналіз роботи та дзвінків, ріст конверсії (в середньому на 10%;
4. Розробив систему тренінгів та інтерактивних ігор для навчання менеджерів з продажу, аудиторія 43 спеціалісти.

Керівник відділу продажу

с 07.2020 по 08.2022 (2 года 2 месяца)
GRC.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Керівництво підрозділами, визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
• Контроль виконання плану продажів;
• Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
• Підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
• Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
• Управління персоналом;
• Моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
• Ведення регулярної звітності;
• Проведення переговорів із ключовими-клієнтами;
• Ціноутворення та спец. пропозиції;
• У підпорядкуванні - 10 осіб.

Досягнення:
• Разом з командою управління, реанімували бізнес, практично з нуля,
• Ввів KPI, що дозволило підняти продажі (в середньому приріст 60% рік до року),
• Побудував з командою матеріальну та не матеріальну мотивацію,
• Оцінка якості роботи, дозволила підвищити конверсію угод,
• З нуля сформував дві команди, на чолі з новим Team Leader (якого виростив з найманого персоналу),
• Робота з холодною базою, індивідуальні контракти тільки з одним підрядником,
• Зустрічі з CEO та HRD компаній, як свої, так і з клієнтами менеджерів з продажу.

KAM / STM

с 01.2007 по 07.2020 (13 лет 7 месяцев)
Robota.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Планування та організація відділу продажів (від 7 осіб+).
• Налаштування та контроль KPI відділу продажів.
• Забезпечення зростання продажів, кількості клієнтів та інших цілей з кварталу на квартал, рік у рік відповідно до цілей бізнесу.
• Постійне навчання, розвиток, мотивація менеджерів із продажу.
• Участь у успішних переговорах із керівниками.
• Звіти про продуктивність, робота з CRM-системами, надання звітів про результати роботи щодо регламенту відділу продажу та компанії.
• Участь у вдосконаленні продукту та розширенні переліку інструментів для досягнення цілей відділу продажів.

Досягення:
• Індивідуальні контракти з компаніями, які не працювали з нами понад 5 років,
• Сформував з нуля команди, понад 20 співбесід на тиждень, на позицію менеджера з продажу, первісних інтерв'ю не порахувати,
• Залучив нових ТОП гравців (ПриватБанк, МХП, Фармак, Johnson & Johnson, EVO, Wargaming та інші відомі бренди)
• Реалізував проект із залучення нових сегментів, розширив продуктову лінійку,
• Реалізував стратегію розвитку бізнесу за умов віддаленої роботи (COVID),
• Реалізував програму мотивації, матеріальну та не матеріальну, що дозволило робити приріст у середньому на 30% основних показників,
• Реалізував програму наставництва - що дозволило розкрити таланти менеджерів,
• Реалізував спеціальні пропозиції для клієнтів, що дозволило компанії вийти в плюс і збільшувати темпи прибутку.

Старший продавець із продажу цифрового обладнання

с 02.2006 по 10.2006 (9 месяцев)
Технополіс, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Обробка первинної документації,
• Оформлення та видача безготівкового та кредитного розрахунку за товар,
• Робота з персоналом та потенційними клієнтами,
• Аналіз споживчого попиту, і навіть цінової політики конкуруючих компаній-магазинів.
• Оформлення звітності.

Старший менеджер з продажу опалювального обладнання

с 05.2005 по 02.2006 (10 месяцев)
Теплота, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові компетенції:
• Комп'ютерна обробка фінансової інформації,
• Контроль надходження коштів за продукцію підприємства,
• Виписка рахунків,
• Ведення та обробка первинних документів,
• Контроль надходженням до компанії документів від постачальників: актів виконаних робіт, податкових накладних, оригіналів рахунків,
• Робота з корпоративними та постійними клієнтами,
• Укладання договорів,
• Контроль дебіторської заборгованості,
• Планування поставок товару,
• Контроль руху та залишків товару на складі,
• Брав участь у виставках (проведення презентацій).

Менеджер з продажу електроустаткування

с 12.2003 по 01.2005 (1 год 2 месяца)
Еско, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Аналіз та вивчення ринку електрообладнання Ведення бази клієнтів,
• Ведення успішних переговорів,
• Прямі продажі,
• Участь у виставках.

Образование

Академія праці та соціальних відносин

Банківська справа, Київ
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Мистецтво Управління Людьми

2016

Школа Керівників

2017

Емоційний інтелект

2018

Laba Менеджер з продажу

2019

Theatre and Business (Ярина Геречка)

2022

Mitel OpenScape Business

2025

Знания и навыки

• Впровадження системи KPI
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• CRM
• Продаж B2B
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Старанність
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Проведення презентацій