Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15348757/

Опыт работы

Фахівець з обслуговування клієнтів банку

с 12.2025 по наст. время (8 месяцев)
àбанк, АТ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Консультування фізичних осіб щодо банківських продуктів і послуг.
Відкриття, супровід та закриття поточних, карткових і депозитних рахунків клієнтів.
Оформлення банківських карток, депозитів, кредитних продуктів та супутніх послуг.
Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
Обробка звернень, запитів та скарг клієнтів, оперативне вирішення проблемних ситуацій.
Продаж та презентація банківських продуктів з урахуванням потреб клієнта.

Обліковець

с 04.2025 по 09.2025 (6 месяцев)
Теплий дім, Одеса (Нерухомість)

Ведення первинної документації (накладні,
акти, рахунки).
Робота з 1С
Складання та подача звітності.
Контроль руху товарів/матеріалів та
взаєморозрахунків з контрагентами.
Взаємодія з банками, податковими органами.

Флорист

с 01.2024 по 05.2025 (1 год 5 месяцев)
Флористика, Одеса (Роздрібна торгівля)

Створення букетів, квіткових композицій та подарункового оформлення відповідно до побажань клієнтів.
Підбір квітів, декоративних елементів та пакувальних матеріалів з урахуванням стилю, сезону та бюджету замовника.
Консультування клієнтів щодо вибору квітів, догляду за рослинами та оформлення святкових подій.
Оформлення квіткових композицій для свят, корпоративних заходів, весіль та інших урочистостей.
Прийом, обробка та підготовка свіжозрізаних квітів до продажу.
Контроль якості квітів, догляд за рослинами та підтримання їх товарного вигляду.
Робота із замовленнями в магазині, телефоном та через онлайн-канали продажів.
Викладка товару, оформлення вітрини та підтримання естетичного вигляду торгового простору.
Облік товарних залишків, прийом поставок та контроль асортименту.
Робота з касою, оформлення продажів та ведення супровідної документації.
Підтримання високого рівня сервісу та формування довгострокових відносин із клієнтами.

Образование

Національний університет "Одеська Політехніка"

071 "Облік і оподаткування", Одеса
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Гнучкість
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• MS Office
• MS Excel
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• MS Word
• MS PowerPoint
• Користувач ОС Windows
• Користувач Internet
• Висока працездатність
• Саморозвиток

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно