Марта

Гук Марта Сергіївна
📍 Львів, Україна
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📅 20 серпня 1993 року

🎯 Мета
Отримати посаду в стабільній компанії, де можна застосувати досвід роботи з клієнтами, організаційні навички та відповідальність для ефективної підтримки командної роботи та розвитку бізнесу.

💼 Досвід роботи
🧾 Львівський бухгалтер — адміністратор
📅 2023 — по сьогодні | 📍 Львів
• Організація роботи офісу та взаємодія з клієнтами.
• Ведення документообігу, прийом та опрацювання звернень.
• Координація внутрішніх процесів компанії.

✈️ ТзОВ «Алголь» — менеджер з туризму
📅 2015 — 2019 | 📍 Львів
• Консультації клієнтів щодо туристичних продуктів.
• Організація та бронювання турів, супровід клієнтів.
• Робота з постачальниками послуг та оформлення документів.

🌍 Туристична компанія «Аккорд Тур» — менеджер з туризму
📅 2014 — 2015 | 📍 Львів
• Продаж туристичних послуг та робота з клієнтськими запитами.
• Складання індивідуальних маршрутів та групових турів.
• Супровід клієнтів на всіх етапах подорожі.

🎓 Освіта
Магістр з прикладної лінгвістики
📅 2015 | Львівський національний університет імені Івана Франка

🧠 Ключові навички
• Організація офісних процесів
• Робота з клієнтами та партнерами
• Документообіг та адміністративна підтримка
• Знання туристичної галузі
• Відповідальність, комунікабельність, швидке навчання

🌐 Мови
• 🇺🇦 Українська — рідна
• 🇬🇧 Англійська — впевнений робочий рівень

🖥 Додаткова інформація
• Володіння ПК (MS Office, CRM-системи, електронна пошта)
• Грамотна усна та письмова мова
• Орієнтація на якісний сервіс та ефективну комунікацію