Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15676807/

Опыт работы

Проєктний менеджер

с 08.2025 по 10.2025 (3 месяца)
ГО "Монтессорі ЮА", Київ (Освіта, наука)

Організація проєктної діяльності
Координація учасників і партнерів
Планування заходів та контроль дедлайнів
Документообіг та звітність

Операційний директор

с 10.2024 по 10.2025 (1 год)
ТОВ "ДЗО "Дім малечі", Київ (Освіта, наука)

Повна організація щоденної операційної діяльності
Координація роботи команди (вихователі, медсестра, помічники, додатковий персонал)
Побудова зрозумілих робочих процесів і правил
Контроль графіків, навантаження персоналу, замін
Оптимізація витрат та внутрішніх процесів, пропозиції по вдосконаленню існуючих послуг та введенню нових
Комунікація з батьками/клієнтами, вирішення складних ситуацій
Участь у стратегічному плануванні розвитку
Контроль виконання стандартів якості

Директор

с 01.2018 по 10.2024 (6 лет 10 месяцев)
Дитяча студія Монтевіль, Київ (Освіта, наука)

Управління усіма процесами студії
Формування та навчання команди
Адміністративний та фінансовий контроль
Організація внутрішніх подій та проєктів
Забезпечення стабільної роботи без постійної присутності власника
Підвищення ефективності команди та якості сервісу
Взаємодія з клієнтами
Ведення соцмереж, пошук та набір нових клієнтів

Образование

Київський університет туризму, економіки та права

Менеджмент організації, Київ
Высшее, с 1999 по 2001 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Перша домедична допомога дітям

2019

STB

2025, Зупинка критичних кровотеч

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління підприємством
• Ведення переговорів
• Систематизація бізнесу
• Управління персоналом
• Фінансове планування
• Ведення CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

ФОП 2 групи
Водійське посвідчення та наявність автомобіля
Висока відповідальність, системність, стресостійкість
Вміння швидко наводити порядок у хаотичних процесах

Ключові навички:
Операційне управління
Організація та оптимізація бізнес-процесів
Управління командою (підбір, адаптація, контроль)
Планування графіків, ресурсів, завдань
Робота з KPI та внутрішніми регламентами
Адміністративне та фінансове управління
Комунікація з клієнтами, партнерами, підрядниками (пошук кращих варіантів)
Контроль якості послуг
Документообіг, звітність
Робота в умовах багатозадачності

Я операційний керівник з багаторічним досвідом управління командами, процесами та проєктами в освітній та соціальній сферах. Вмію вибудовувати системну роботу з нуля, оптимізувати операційні процеси, координувати команди та знімати навантаження з власника/керівника/директора. Орієнтована на результат, порядок та стабільну роботу, але люблю жити за графіком Work Life Balance.