Оксана
Директор з персоналу, HR-бізнес партнер, HR-generalist
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 39 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1584231
Опыт работы
Директор з персоналу студії дизайну інтер'єру
с 09.2020 по 10.2023
(3 года 1 месяц)
ФОП Белік, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Досягнення
1. Впроваджений ефективний розподіл нових проектів між дизайнерами та візуалізаторами з контролем повноти завантаженості та, як результат, усунуто проблему вигоряння персоналу.
2. Прописані таблиці та інструменти для контролю та відстеження термінів виконання основних етапів роботи з ведення дизайну проекту. Результат – усунуто проблеми скарг клієнтів на затримку термінів виконання проектів.
3. Впроваджений повний цикл процедур пошуку, підбору та адаптації персоналу:
А) навчання стандартам роботи студії за алгоритмом роботи Дизайнера та Алгоритмом роботи Візуалізатора;
Б) підбиття підсумків випробувального терміну співробітників за результатами їх роботи;
В) аналіз ефективності роботи персоналу з метою розуміння його зростання чи зупинки;
Г) запроваджена атестація дизайнерів з Контрольних питань з відеорегламентів;
4. Ефективне вирішення внутрішніх та зовнішніх конфліктів у студії.
5. Розроблені, написані та впроваджені внутрішні регламенти, положення та навчальні посібники для ефективної роботи та продуктивної взаємодії команди:
А) Алгоритм роботи Дизайнерів та Візуалізаторів;
Б) контрольні питання для атестації менеджерів проектів;
В) методичка з продажу МАП;
Г) Анкета Задоволеного Клієнта;
Д) тренінг для менеджерів проектів по роботі зі складними клієнтами.
Керівник відділу персоналу
с 06.2017 по 11.2019
(2 года 5 месяцев)
ДП "АвтоМАЗ-Україна", Киев (Автобізнес та автосервіс)
Досягнення
1. Організовано роботу служби відділу персоналу з «0» (hr-а раніше не було).
2. Усунено високу плинність відділу кадрів (6 чол. за 2 роки) за рахунок підбору сильного кадровика та врегулювання робочої взаємодії між відділом кадрів та фінансовим директором.
3. Підібрано сильну торгову команду для відкриття 5 філій по Західній Україні.
4. Впроваджено систему навчання, оцінки та атестації для САП (фахівців активного продажу).
5. Збільшено прибуток компанії за рахунок п.3 та п.4.
Керівник відділу персоналу
с 11.2015 по 03.2017
(1 год 4 месяца)
ЧП "ВКФ "Меблеві технології", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
1.Створено та впроваджено систему підбору, адаптації, навчання, оцінки та атестації персоналу з «0».
2.Написаний ефективний місячний курс навчання для менеджерів по роботи з клієнтами, внаслідок чого вони ставали самостійними фахівцями з 2-го місяця роботи. До цього менеджери самонавчалися, працюючи на складі комірниками 6 місяців. Тобто економічний ефект від запровадження навчання дорівнює економії шестимісячного ФОП комірника.
Менеджер з персоналу
с 06.2013 по 05.2015
(1 год 11 месяцев)
ЧП "БудПостач", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов'язки
1.Активний рекрутинг персоналу на 42 філії по Україні та на Київський офіс – торгові представники, фахівці з логістики, сервісні інженери, офіс-менеджери, бухгалтери, завідувач складом, юристи, IT – спеціалісти (інтернет-маркетолог, програміст 1С, копірайтер).
2.Участь у процесі адаптації нових співробітників.
3.Контроль проходження випробувального терміну персоналу.
4. Аналіз ефективності роботи персоналу.
5.Моніторинг сучасного ринку праці.
Ведучий менеджер з персоналу
с 05.2008 по 11.2012
(4 года 6 месяцев)
ЕпіцентрК, Киев (Роздрібна торгівля)
Досягнення
1.Організовано та впроваджено основні HR-процеси з «0» у період відкриття гіпермаркету.
2.Написаний та проведений особисто 9-годинний тренінг «Конфліктологія» для торгового персоналу, в результаті якого продавці розвинули навички вирішення конфліктних ситуацій у відділах з покупцями, керівниками та співробітниками.
3.Створена та впроваджена унікальна програма (у мережі аналогів не було) навчання торговельного персоналу внутрішніми силами керівників. Мета – дати необхідні знання персоналу та сформувати навички їх застосування щодо нагальної проблематики гіпермаркету без залучення додаткових зовнішніх фахівців. Прикладом є щотижневе навчання продавців, що особисто проводиться, згідно із Законом про Захист Прав Споживачів.
4. Проведене внутрішнє анонімне опитування всього персоналу з метою виявлення мотивації до розвитку та кар'єрного зростання у мережі «ЕпіцентрК». Внаслідок чого отримана інфо для внутрішнього просування найкращих співробітників кар'єрними сходами в компанії.
Образование
Міжнародний університет розвитку людини "Україна"
Факультет соціальних технологій, практичний психолог, Київ
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Професійні якості
Стратегічне мислення, висока комунікабельність, цілеспрямованість, добре розвинена інтуїція, хороші організаторські здібності, пунктуальність, відповідальність, уміння працювати в команді та поодинці, стресостійкість, уміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях та приймати правильні рішення.
Похожие кандидаты
Начальник відділу кадрів, директор з персоналу, HR-керівник
Киев, Борисполь
HRD, HR generalist, менеджер з персоналу, начальник відділу кадрів
Киев
Директор з персоналу, керівник відділу HR, рекрутингу
Киев
HR Generalist, Talent Development, HR People Partner, HR Specialist, Recruiter
Киев