Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/16227187/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, CRM-менеджер, Менеджер з інтернет-комунікацій
- Вид занятости:
- полная
- Город проживания:
- Днепр
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Опыт работы
Агент з нерухомості
с 08.2025 по 08.2026
(1 год)
X-Estate, сучасне агентство нерухомості, Дистанційно (Нерухомість)
Ключові обов'язки та досягнення:
- Адміністрування бази даних: наповнення, верифікація та щоденна актуалізація об'єктів нерухомості у внутрішній CRM-системі агентства. Забезпечення достовірності та повноти інформації для подальшої роботи інших відділів.
- Взаємодія з клієнтами: консультування щодо актуальних пропозицій, первинний підбір варіантів нерухомості відповідно до побажань та бюджету клієнтів.
- Супровід угод: участь у процесі підготовки документів (перевірка попередніх договорів), контроль фінансових зобов'язань (перевірка надходження коштів) на етапі бронювання.
- Документообіг та контроль: перевірка договорів на відповідність внутрішнім стандартам, внесення даних про статус угод та платежів до CRM.
Навички, здобуті на посаді:
- Досвід успішної віддаленої роботи: вміння самостійно організовувати робочий час, дисциплінованість та відповідальність за результат.
- Розвинені комунікативні навички та клієнтоорієнтованість, вміння знаходити індивідуальний підхід до завдань колег та запитів клієнтів.
Менеджер по роботі з клієнтами
с 07.2025 по 08.2025
(2 месяца)
GotYourBack Support, Дистанційно (IT)
• Комунікація з англомовними клієнтами
• Консультація клієнтів
• Робота з Up-selling та збільшенням середнього чека
HR-менеджер
с 03.2025 по 06.2025
(4 месяца)
Holo, Дніпро (Пошук персоналу, HR)
За період роботи значно розширив компетенції в суміжних з HR напрямках, поєднуючи задачі з підбору персоналу з маркетинговими інструментами для залучення кандидатів.
Ключові задачі та здобуті навички:
- Автоматизація HR-процесів: активне впровадження та поглиблене вивчення CRM-системи для ведення бази кандидатів, обліку комунікацій та оптимізації рутинних завдань.
- Рекрутинг та комунікація: практика прямого спілкування з кандидатами, відпрацювання навичок ефективної комунікації, ведення переговорів та підтримка зворотного зв'язку на всіх етапах взаємодії.
- Маркетинг-персоналу (HR-маркетинг): Вивчення та застосування інструментів таргетингу та ретаргетингу для залучення пасивних кандидатів. Розуміння принципів роботи SMM для формування HR-бренду компанії.
- Технічне зростання: Підвищення рівня володіння комп'ютерною технікою, опанування нового програмного забезпечення та цифрових інструментів.
Бариста-Адміністратор
с 12.2024 по 02.2025
(3 месяца)
Коко Кав`ярня, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)
Підвищення кваліфікації у сфері готельно-ресторанного бізнесу, та підвищення рівня
готування кавових напоїв, ще більше навичок у процесі роботи з людьми, робота з бухгалтерією за допомогою ШІ, робота з постачальниками, договори — Б2Б
Бариста
с 06.2024 по 12.2024
(7 месяцев)
Coffee Grapes, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)
Перше (неофіційне) працевлаштування у віку 17ти років, підвищення навичків комунікаціі та клієнто-орієнтованості, підвищення маркетологичних навичок у галузі таргетингу та SMM, обробка медіа матеріалів для instagram карточки кавʼярні.
Образование
Університет Альфреда Нобеля
Маркетинг, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)
Ще навчаюсь.
Дополнительное образование и сертификаты
Нет дополнительного образования и сертификатов.
Знания и навыки
- Організованість
- Управління командою
- Ведення CRM
- Здатність до навчання
- Адаптивність
- Самостійне прийняття рішень
- Налаштування таргетованої реклами
- Розробка контент-стратегії
- MS Excel
- Креативність
- Неконфліктність
- Дисциплінованість
- Чесність
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Доброзичливість
- Бажання вчитися і розвиватися
- Зосередженість
- Приготування кавових напоїв
Знание языков
- Английский — выше среднего
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Розумію логіку рекрутингу та HR-процесів, працюю через аналіз запиту, уточнення потреб та якісну комунікацію з кандидатами. Близький підхід, орієнтований на виявлення мотивації, оцінку відповідності та формування довіри замість формального відбору.
Добре усвідомлюю важливість правильного підбору не лише за навичками, а й за культурною відповідністю компанії. Вмію презентувати вакансію через її реальні можливості, перспективи розвитку та цінність для кандидата.
Маю досвід ведення комунікації з кандидатами, роботи з HRM/CRM-системами, супроводу кандидатів на всіх етапах відбору та контролю виконання домовленостей. Працюю структуровано, тримаю фокус на якості підбору та доведенні процесу до результату.
Похожие кандидаты
-
Менеджер роботи з клієнтами
35000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Удаленно