Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16281853/

Опыт работы

Технічна підтримка користувачів

с 03.2022 по 10.2025 (3 года 8 месяцев)
Технічна підтримка користувачів, Білгород-Дністровський (IT)

Встановлення та налаштування Windows 7–11
Оптимізація роботи комп’ютерів
Встановлення програм і драйверів
Налаштування роутерів та Wi-Fi
Відновлення систем через WinPE та LiveCD/USB
Відновлення даних після збоїв
Консультація користувачів щодо роботи з ПК

Образование

Кулінарне вчилище

На продавця продовольчих та непродовольчих товарів, Білгород-Дністровський
Среднее специальное, с 2012 по 2014 (2 года)

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ініціативність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Пунктуальність

Знание языков

• Украинский — средний
• Английский — начинающий

Инвалидность

Третья группа.
Виключено з В.О, Обмеження на піднімання: не більше 10 кг.

Дополнительная информация

Про себе
Розглядаю роботу в офісі м.Білгород-Дністровський або віддалено у сфері
Системного адміністрування, IT Support, HelpDesk, адміністрування локальних мереж та підтримки мережевої інфраструктури провайдера.
Маю практичний досвід підтримки користувачів, налаштування ПК, мережевого обладнання та програмного забезпечення.
Надаю технічну підтримку через чат, месенджери та засоби віддаленого доступу.
Ключові навички
Встановлення, налаштування та оптимізація Windows, Android/ATV.
Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення, драйверів, Microsoft Office, браузерів тощо
Розуміння моделі OSI, TCP/IP та принципів роботи мереж
Налаштування роутерів, Wi-Fi мереж, DHCP, DNS, LAN, SMB, VPN (OpenVPN, WireGuard)
Робота зі спільними мережевими ресурсами та базове розуміння Firewall
Діагностика мережі: Wireshark, ping, tracert, ipconfig, netstat
Віддалена підтримка користувачів (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Діагностика HDD/SSD та базове відновлення даних
Робота з WinPE та LiveCD/USB
Робота з віртуальними машинами (Oracle VM VirtualBox)
Базові навички інформаційної безпеки: 2FA, VeraCrypt, резервне копіювання, захист акаунтів і даних
Консультація користувачів та усунення технічних несправностей
Використання AI-інструментів для автоматизації повсякденних задач
Наявність стабільного інтернет-з’єднання.