Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Андрій

Chat manager

Рассматривает должности:
Chat manager, Сервіс-менеджер
Возраст:
30 лет
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Резюме
Андрій Колозін

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | Київ

Ціль
Отримання посади менеджера по роботі з клієнтами (чат-підтримка, Gambling) з
можливістю розвитку в сфері онлайн-сервісів та підвищення рівня клієнтського
сервісу.

Досвід роботи
ТОВ "ШАРКСКОД" — Спеціаліст служби підтримки (чат, Gambling)
02.2024 – 07.2025

- Обслуговування клієнтів у чаті та через e-mail .
- Консультація з питань реєстрації, депозитів, бонусів, верифікації акаунтів.
- Швидке вирішення конфліктних ситуацій, збереження лояльності гравців.

Навички
- Професійне ведення чат-комунікацій, грамотна письмова мова (укр., рос., англ.)
- Знання специфіки Gambling / iGaming індустрії
- Робота з CRM, Zendesk, LiveChat, Intercom
- Обробка великих обсягів інформації
- Управління конфліктними ситуаціями, збереження позитивного іміджу компанії

Додатково
Особисті якості: стресостійкість, клієнтоорієнтованість, швидке навчання, уважність
до деталей

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: