Тетяна

Головинець Тетяна
Володимирівна
Помічник дизайнера , стиліст, адміністратор

Інформація Про себе

Дата народження Професійна адміністраторка та фахівчиня з преміального сервісу з
17 липня 1984 (41 рік) понад 24-річним досвідом роботи. Експерт у контролі якості
обслуговування, управлінні персоналом, роботі з 1С та організації
процесів. Паралельно маю досвід у сфері fashion-стилістики та
Адреса понад 20 років працювала бортпровідником у бізнес-авіації, що
02068, Україна, Київська область, сформувало високі стандарти сервісу, стресостійкість та сильні
Київ, вул. Вербицького 10 комунікативні навички.

Вмію працювати з вимогливими клієнтами, швидко вирішувати
конфліктні ситуації та забезпечувати бездоганний сервіс .
Контакти
Anjela Chigrin, Otherwise, Київ
Телефон • Стайлінг для фотосесій, подій та показів.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») • Підбір образів, робота з брендами, створення moodboard’ів.
• Керування процесами під час зйомок.
Електронна пошта • Підтримка дизайнерських проектів.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Бортпровідник
• Преміальний сервіс для перших осіб держави та VIP-клієнтів.
Веб-сторінка
• Організація бортового харчування та сервісу найвищого рівня.
lilik_tanya4891
• Підготовка салону, дотримання стандартів безпеки.
• Розробка дизайну одягу для стюардес.
• Комунікація з міжнародними партнерами.
Мови
• Дизайн одягу (створювала форму для стюардес)
• Мода та стилістика
Українська
• Подорожі
• Фотосесії та творчі проекти
Англійська

Російська
Досвід роботи
Серп 2025 - Теперішній час (3 місяці) Адміністратор ресторану
This is Пив бар, Україна, Київ Контроль роботи персоналу та підвищення стандартів сервісу.
• Управління касою, ведення документації, робота з 1С.
• Створення графіків, ведення табелів, контроль якості
обслуговування.
• Вирішення конфліктних ситуацій, робота з відгуками гостей.
• Організація роботи закладу в пікові навантаження.

Трав 2022 - Теперішній час (3 роки 5 Помічник дизайнера, стиліст.
місяців) Допомога на фотосесіях, івентах, поїздках, показах. Робота з
Anjela Chigrin, Otherwise , Україна , Київ кетрінгом на подіях.

Черв 2004 - Серп 2025 (21 рік 1 місяць) Бортпровідник
ДАП " Україна", Україна , м. Бориспіль Бортпровідник VIP-авіації державного рівня
Організація бездоганного сервісу для високопосадовців та
офіційних делегацій.
Розробка та впровадження преміального дизайну форменого
одягу для екіпажів урядових авіарейсів.

Освіта

2003 - 2006 Спеціаліст
Київський Національний Університет Менеджмент міжнародного туризму
культури і мистецтв

Сертифікати та тренінги

Школа стюардес
"Династія " • серп 2003

Хобі та інтереси

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
• Дизайн одягу (створювала форму для стюардес)
• Мода та стилістика
• Подорожі
• Фотосесії та творчі проекти