Євген

ЛІВШІЦ ЄВГЕН
Бізнес-аналітик процесів
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Статус: постійне проживання Ізраїль
Формат роботи: тільки дистанційна
Маю можливість по необхідності приїжджати до України регулярно
ПРОФІЛЬ
Фахівець з аналізу та оптимізації бізнес-процесів з 10+ роками досвіду аналізу та оптимізації бізнес-процесів,
оцінки ефективності та управлінської аналітики. Досвід роботи з даними, побудови звітності, виявлення вузьких
місць та формування обґрунтованих рекомендацій для покращення діяльності компанії. Консультації власників і
керівників з питань аналізу процесів, оптимізації структури, підготовки змін.
Працюю на стику бізнесу та IT: розкладаю процеси на деталі, описую логіку та взаємозв'язки так, щоб розробники
розуміли бізнес-контекст і могли впроваджувати рішення без зайвих ітерацій.
Спеціалізація: Business Process Analyst / Operations Analyst — аналіз, моделювання (AS-IS/TO-BE) та оптимізація
бізнес-процесів компаній

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА ІНСТРУМЕНТИ
Аналіз та моделювання бізнес-процесів:
• Аналіз, опис та оптимізація бізнес-процесів, моделювання ділянок і зв'язків (AS-IS/TO-BE)
• Нотація BPMN для візуалізації та опису процесів
• Виявлення вузьких місць та можливостей для оптимізації процесів
• Інструменти: Miro, Lucidchart,
Метрики, KPI та звітність:
• Визначення та відстеження ключових показників ефективності процесів (KPI): час виконання, вартість, якість,
конверсія
• Побудова дашбордів та управлінської звітності для контролю ключових показників та прийняття рішень
• Аналіз даних для виявлення вузьких місць та неефективних процесів, підготовка обґрунтованих
рекомендацій
• Оцінка результатів впровадження змін через метрики, підготовка аналітичних звітів
• Інструменти: MS Excel (професійний рівень), Google Sheets, Power BI та SQL (базовий рівень, знаход у розвитку)
Управлінський облік та фінансова аналітика:
• Побудова та ведення управлінського обліку (Cash Flow, P&L, рентабельність, маржинальність)
• Розрахунок точки беззбитковості (break-even), формування контрольних індикаторів
• Аналіз ефективності продажів, реклами, воронок, якості лідів
• Інструменти: MS Excel, Google Sheets
Робота з вимогами та документування:
• Підготовка управлінських довідок, рекомендацій, регламентів; бізнес-вимоги для автоматизації
• Формування технічних завдань на рівні функціональних вимог: детальний опис процесів, логіки та
взаємозв'язків для розробників
Постановка задач технічним командам та зовнішнім підрядникам так, щоб бізнес-контекст був зрозумілим
без зайвих уточнень
• Опрацювання даних у CRM (Kommo, AmoCRM), побудова звітності, постановка аналітичних задач та вимог
• Інструменти: CRM-системи, Google Docs, MS Office (Word, PowerPoint), Scrum, Draw.io, Jira
Автоматизація та AI:
• Автоматизація рутинних задач, аналіз даних, підготовка звітів за допомогою AI
• Аналіз ефективності маркетингових кампаній (CTR, CPL, ROAS)
• Інструменти: AI-інструменти (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Notebook LM, Grok), Meta Ads
Lean / Оптимізація процесів:
• Виявлення та усунення втрат (waste elimination): overstock, очікування, дублювання операцій
• Ідентифікація вузьких місць (bottleneck analysis) та розробка рішень для їх усунення
• Оптимізація запасів: баланс між overstock та out-of-stock, нормативні коефіцієнти для різних товарних груп
• Цикл безперервного покращення: аналіз → зміна → вимірювання результату

ДОСВІД РОБОТИ
2022–2025: Business Process Analyst / Виконавчий директор
Hausmaster Solutions (Ізраїль)
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів компанії з нуля: побудова операційних процесів (AS-IS), розробка
оптимізованих схем роботи (TO-BE) для імпорту, продажів, логістики
• Аналіз імпортних процесів: оцінка ефективності логістичного ланцюга за метриками (терміни поставок,
витрати на доставку, митне оформлення), виявлення боттлнеків, підготовка рекомендацій щодо
оптимізації
• Аналіз ефективності CRM-процесів (Kommo, 200+ лідів/міс): відстеження метрик конверсії на кожному етапі
воронки, аналіз якості лідів за джерелами, оцінка вартості залучення (CPL), підготовка вимог до
автоматизації та покращення процесів
• Аналіз ефективності маркетингових кампаній (Meta Ads): оцінка показників (CTR, CPL, ROAS), порівняльний
аналіз каналів залучення, підготовка аналітичних висновків та рекомендацій для коригування стратегії
• Побудова управлінської звітності (Cash Flow, P&L, рентабельність): аналіз фінансових показників, виявлення
відхилень від планових значень, підготовка рекомендацій щодо коригування бізнес-процесів
• Формування бізнес-вимог для автоматизації процесів: детальний опис логіки та взаємозв'язків процесів для
розробників (CRM, веб-розробка, реклама), постановка задач так, щоб технічна команда могла
впроваджувати без зайвих ітерацій; оцінка результативності впровадження
• Just-in-Time планування імпорту: замовлення контейнерів за 3 тижні до готовності товару для скорочення
часу очікування на складі
• Sequence optimization: порядок завантаження в Німеччині = зворотний порядок доставки клієнтам в Ізраїлі
(LIFO)
• Координація end-to-end процесу: завод Nobilia → контейнер → порт → митниця → клієнт → монтаж (90
робочих днів)
• Планування монтажних бригад заздалегідь, до прибуття товару — скорочення часу очікування клієнта
2019–2022: Бізнес-аналітик процесів / Власний консалтинговий проєкт
4D Consulting (Україна) — онлайн-курс «Впровадження цифрових показників у 4 напрямках: маркетинг, продажі,
фінанси, менеджмент»
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів онлайн-продукту: побудова повного циклу від залучення до продажу
(таргетована реклама → реєстрація → прогрів → вебінар → продаж)
• Відстеження конверсій на кожному етапі воронки, аналіз причин втрати конверсії на етапі «реєстрація →
участь»
• Формування ТЗ для розробників (2 лендінги, автоматизація прогріву) — детальний опис бізнес-логіки та вимог
• Самостійна розробка та налаштування автоматизованих бізнес-процесів у GetCourse: 2-тижневий прогрів
(email + Telegram), тригерні сценарії
• Підготовка ТЗ на таргетовану рекламу, контроль налаштувань, аналіз результатів
Проєкт зупинено у лютому 2022 через війну та вимушений переїзд до Ізраїлю.
2012–2014: Бізнес-консультант / Співвласник
«Сучасний виробничий комплекс» (Київ) — ексклюзивний український виробник плівкових кінокопій для студій
Sony, Paramount, Warner Bros. та Disney
Роль куратора від ради співвласників — фактично бізнес-консультант.
• Побудова та оптимізація всіх бізнес-процесів компанії з нуля (крім виробничої технології): фінанси, логістика,
операційна діяльність, відносини з постачальниками
• Аналіз та моделювання процесів (AS-IS/TO-BE) у принципово новій для себе галузі — підтвердження
універсальності аналітичного підходу
• Побудова управлінської звітності, визначення KPI, контроль фінансових показників
• Координація між виробництвом, логістикою та дистриб'юторами для забезпечення своєчасної доставки
кінокопій до кінотеатрів
2001–2019: Бізнес-аналітик / Генеральний директор
Компанія з імпорту, дистрибуції та офіс-сервісу (Україна)
• Аналіз ефективності дистрибуційної мережі (50 співробітників, 6+5 магазинів): оцінка показників продажів,
ABC/XYZ-аналіз асортименту (5000+ SKU), підготовка аналітичних звітів та рекомендацій щодо оптимізації
для керівництва та франчайзі
• Аналіз логістичних процесів: порівняльний аналіз партнерів з 7 країн, оцінка ефективності за метриками
 (терміни, витрати), побудова управлінської звітності за напрямками
• Фінансово-економічний аналіз нових напрямків: моделювання Cash Flow, розрахунок break-even,
визначення KPI, моніторинг результатів, побудова управлінської звітності
• Постановка задач IT-розробникам для створення програмного забезпечення під потреби
бізнесу: замовна розробка системи складського обліку (5000+ SKU), електронний каталог продукції
— детальний опис бізнес-логіки та вимог для технічної команди
• Оптимізація дистриб'юторської мережі (20 дилерів по Україні): встановлення нормативних
коефіцієнтів запасів для різних товарних груп, контроль оборотності
• Усунення залежалих товарів (overstock) через акції, оперативне реагування на дефіцит (out-of-
stock)
• Аналіз ефективності дилерів: платіжна дисципліна, обсяги замовлень — коригування умов
(знижки, відстрочки) на основі даних
• Аналіз залишків на складах дилерів спільно з продавцями для оптимізації їх замовлень
1997–2001: Державне зовнішньоторговельне об'єднання "Ukrimpex" (Україна)
• Взаємодія з постачальниками, підготовка аналітичних довідок по перспективності контрактів, аналіз ринків
• Систематизація експортно-імпортної документації, формування управлінських звітів для керівництва
• Виявлення та подолання «боттлнеків» у логістиці/юридичному супроводі
• Організація навчання нових співробітників роботі з аналітичними інструментами
1994–1997: Виконроб на об'єктах будівництва
• Координація команд, складання планів-графіків і звітів щодо фактичної та планової реалізації етапів

ОСВІТА
Київський інженерно-будівельний університет, 1994 — інженер-будівельник (технічна та аналітична освіта,
системний підхід до вирішення задач)

Додаткове навчання (2005–2020):
Тренінгова компанія «АВС» (Австрія)
Інтенсивний практичний тренінг з бізнес-аналізу та моделювання процесів: аналіз та опис бізнес-процесів (AS-IS /
TO-BE), виявлення боттлнеків, оптимізація організаційної структури. Практичне застосування на власній компанії
(~50 співробітників) — повний аналіз та реінжиніринг операційних процесів.
Тренінгова компанія «Challenge Club» (Санкт-Петербург)
Серія курсів з розвитку бізнесу: трансформація бізнес-моделей, аналіз ефективності процесів, оптимізація операцій.
МОВИ Українська, російська — рідні; Англійська — C1; Іврит — A2
ВАЖЛИВІ ОСОБИСТІ ДІЛОВІ ЯКОСТІ ТА НАВИЧКИ
• Стратегічне мислення, вміння працювати в системі різних видів цілей, планів та звітів
• Системність, системний підхід до вирішення питань та управління
• Аналітичний склад розуму, глибокі аналітичні навички
• Висока самоорганізованість та організаційні навички
• Висока відповідальність та вмотивованість
• Вміння розуміти, відчувати та аналізувати цифри
• Висока роботоздатність, цілеспрямованість
• Увага до деталей, скрупульозність, здібність дивитися у зміст
• Маю можливість по необхідності приїжджати до України регулярно