Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16525447/

Опыт работы

Операційний менеджер, Project-менеджер

с 12.2023 по наст. время (2 года 3 месяца)
NDA, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Повна відповідальність за щоденну операційну діяльність компанії
-Запуск 2 проєктів з нуля до прибутку
-Побудова бізнес-процесів з “0”
-Формування команд, найм, адаптація, KPI
-Контроль фінансів, витрат, прибутковості
-Оптимізація витрат до –22%
-Зниження втрат через списання на 180%
-Управління дедлайнами, пріоритетами, ризиками
-Регулярна звітність власнику
Початок роботи проєкту з постачання свіжих овочів та фруктів на ВЧ Збройних Сил України(В2G)
-Стоврила (з приведеними мною спеціалістами в ІТ) та впровадила CRM та Управлінську програми
-Налагодила інформаційну безпеку компанії
-Інструктаж команди при нештатних ситуаціях
-Створила команду з 0, в кількості 21 людина
-Розробка тендерної документації
-Контроль бюджетування
-Виведення проєкту в перший місяць на рентабельність 11%
-Середня річна рентабельність -15%
-Налагоджена реалізація- 180 т на тиждень

Керівник відділу продажу

с 01.2022 по 11.2023 (1 год 11 месяцев)
ТОВ "ІБК Девелопмент", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Отримала підвищення перед початком повномаштабного вторгнення
-Утримала відділ продажів у робочому стані з перших днів війни, забезпечивши безперервність операцій.
-Забезпечила стабільний ріст продажів на +25–40% у 2023 році порівняно з 2022, попри загальний спад ринку.
-Розробила кризову стратегію продажів та комунікації з покупцями в умовах війни.
-Організувала стабільну роботу команди під час відключень світла, релокації та постійних ризиків.
-Побудувала нову воронку продажів, що дозвллило збільшити конверсію на 30–50%.
-Оптимізувала структуру відділу: скоротив витрати, зберіг ефективність, перерозподілив ролі.
-Проводила кризові тренінги щодо роботи з запереченнями, страхами та інвесторами.
-Перезапустила маркетингову стратегію та таргетинг під реалії воєнного часу.
-Створила чесну та прозору систему інформування покупців про стан будівництва.

Менеджер з продажу нерухомості

с 04.2021 по 01.2022 (10 месяцев)
ТОВ"ІБК Девелопмент", Глеваха (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Консультація клієнтів щодо новобудов, комерційної та вторинної нерухомості: підбір об’єктів, презентація, аналіз переваг та відмінностей.
Проведення онлайн та офлайн показів, підготовка презентацій об’єктів.
Ведення переговорів на всіх етапах угоди — від першого контакту до передачі ключів.
Формування та ведення клієнтської бази (CRM), супровід клієнтів до прийняття рішення.
Оцінка ринкової вартості об’єктів, аналіз конкурентів та умов забудовників.
Підготовка документів для укладання угод, робота з юристами та нотаріусами.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами, розвиток повторних продажів та рекомендацій.
Співпраця з підрядниками, забудовниками, відділом маркетингу та відділом документообігу.

Результати:
-виконання плану продажів на 110-120%
-Закривала 90–120+ угод у сегменті житлової та комерційної нерухомості.

Пауза в карьере

с 02.2020 по 03.2021 (1 год 2 месяца)
Работа над собственным проектом

Бізнес-асистент, HR

с 06.2017 по 05.2020 (3 года)
NDA, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Адміністративна підтримка та операційні процеси
Координація роботи керівника: планування графіку, нарад, зустрічей із замовниками та підрядниками.
Контроль виконання задач між відділами: виробництво, логістика, продажі, дизайн.
Організація документообігу: договори, рахунки, ТТН, технічні завдання, контроль підписів та своєчасної здачі.
Комунікація з постачальниками матеріалів та фурнітури, узгодження умов, строків і відправок.
Підготовка презентацій, технічних файлів, комерційних пропозицій для клієнтів.
Ведення внутрішніх звітів: виробничих, фінансових, кадрових, складських.
Підтримка складу: контроль залишків, замовлення матеріалів, моніторинг руху товарів.
Повний цикл підбору персоналу: публікація вакансій, відбір, інтерв’ю, адаптація нових співробітників.
Контроль дисципліни, графіків, лікарняних, вихідних та дотримання виробничих правил.
Формування корпоративної культури, організація внутрішніх подій та командних активностей.
Вирішення конфліктів і підтримка здорової комунікації між виробництвом, офісом і керівництвом.
Адаптація нових працівників: введення в процеси, інструктаж, контроль перших результатів.

Заступник керівника

с 05.2015 по 05.2017 (2 года)
ФОП Столярчук Є.В., Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Почала свою кар'єру з продавця-консультанта в меблевому магазині, в 2015 році отримала підвищення до Заступника керівника,отримала величезний досвід у створенні та веденню бізнесу та всіх бізнеспроєктів, спілкування з закупівельниками,покупцями та держ-структурами.

Продавець-консультант

с 05.2012 по 05.2014 (2 года)
Меблевий магазин, Васильків (Роздрібна торгівля)

Підробіток в магазині меблів.

Образование

НУБіП України

Агрономія,Захист Рослин, Київ
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Отримала 2 диплома (один з відзнакою!) в сфері агрономії.

Дополнительное образование и сертификаты

SUPERLUDI,Операційна діяльність

2025

Курс SMM

2020

Знания и навыки

• Побудова зв’язків
• Ведення переговорів
• Швидке реагування
• Побудова резервних планів
• Стресостійкість
• Управління втратами
• Ідентифікація ризиків
• Планування бюджету
• Контроль витрат
• CRM-системи
• Аналіз даних
• Пунктуальність
• Ефективність
• Продуктивність
• Документообіг
• Організація процесів
• Управлінські навички
• Trello
• Canva
• MS Excel
• Комунікабельність
• Користувач 1С

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Глибокі знання у виробництві, складах та управлінні командою. Дорослий виважений керіник з високим рівнем відповідальності.
Керівник з РЕАЛЬНОГО СЕКТОРА ЕКОНОМІКИ.
Шукаю команду, якій потрібен не просто “менеджер за посадою”, а людина, що реально бере на себе відповідальність, рухає процеси вперед і робить щоденну роботу легшою, швидшою і якіснішою.

Ну і стандартно про себе:
-водійське посвідчення категорій А,В,С,С1-стаж понад 15 років за кермом,особисті авто.
-чоловік є, донька 8 років є, пес є!
-не курю, ходжу в зал, розбираюсь в винах.