Олександр

Олександр Кириченко
📍 Київ | 📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | ✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
💼 Орієнтований на роботу в компанії з високими стандартами сервісу та командної взаємодії. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, врегулювання спірних ситуацій і ведення документації. Відповідальний, дисциплінований, націлений на якісний результат.
Ключові навички
• Управління клієнтськими процесами та підвищення рівня сервісу
• Робота з базами даних та внутрішньою документацією
• Врегулювання конфліктних ситуацій
• Ділова комунікація
• Відповідальність, дисциплінованість, орієнтація на ефективність

Досвід роботи
Адміністратор даних
КНЕДП ТОВ «Deposit Sign», Київ | 09.2022 – дотепер
- Ідентифікація заявників, верифікація документів
- Прийом, реєстрація та облік вхідної/вихідної документації
- Перевірка повноти та коректності поданих заяв і супровідних матеріалів
- Внесення даних до електронних реєстрів та інформаційних систем
- Координація погодження документів між відділами та підрозділами
- Тех підтримка користувачів у телефонному та онлайн-режимі

Державний службовець
Національна поліція України, Нікополь | 12.2014 – 08.2021
- Робота з населенням, вирішення спірних ситуацій
- Підготовка та ведення офіційної документації
- Контроль та аналітика результатів роботи
- Контроль дотримання строків розгляду заяв і адміністративних процедур
- Наставництво ( допомага новачкам,які щойно прибули)

Менеджер офісу
КИЙ АВІА, Нікополь | 09.2013 – 01.2014
- Ведення ділового листування з клієнтами, партнерами та постачальниками
- Внесення даних до електронних реєстрів та інформаційних систем
- Оформлення та контроль первинної документації (рахунки, акти, договори)
- Ведення внутрішнього документообігу та архівування документів
Агент з організації перевезень
Міжнародний аеропорт, Миколаїв | 09.2008 – 06.2009
- Оформлення та обробка пасажирських і вантажних перевезень
- Надання інформації пасажирам щодо рейсів, розкладу та правил перевезення
- Координація посадки/висадки пасажирів та взаємодія зі службами аеропорту
- Внесення даних у системи обліку пасажирів і рейсів
- Дотримання авіаційних правил безпеки та внутрішніх інструкцій
- Оформлення супровідної документації для перевезень

Освіта
Магістр, Менеджмент організацій
Київський національний університет ім. Тараса Шевченка | навчаюся з 2025
Бакалавр, Правознавство
Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ | 2015–2020
Молодший спеціаліст, Організація авіаційних перевезень
Криворізький коледж НАУ | 2005–2008
Додатково
- Володіння мовами: Українська (рідна), Англійська (B1) – на даний момент проходжу курси для підвищення рівня
- Комп’ютерні навички: MS Office, базові
- Водійське посвідчення: Категорія B
- Маю відстрочку згідно п.4 ч.3 ст.23 ЗУ «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію»

Хобі
• футбол
• музика (гра на гітарі)
🔗 Соціальні мережі:
Facebook
Instagram