Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16804330/

Опыт работы

Адміністратор салону краси

с 03.2026 по наст. время (6 месяцев)
Jd beaty salon, Дуррес (Краса, фітнес, спорт)

* Запис клієнтів (онлайн/офлайн), ведення графіку майстрів
* Відповіді на повідомлення в Instagram/Direct, месенджерах
* Консультація клієнтів по послугах, цінах, підбір процедур
* Підтвердження записів, нагадування клієнтам
* Робота з оплатами (готівка/термінал)
* Вирішення питань і заперечень клієнтів
* Контроль порядку в салоні, зустріч клієнтів
* Координація роботи майстрів (щоб все було без затримок)
* Ведення бази клієнтів

Direct-менеджер

с 12.2025 по 03.2026 (4 месяца)
Приватна особа, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Відповіді на повідомлення в Instagram / Direct / месенджерах
* Консультація клієнтів (послуги, ціни, підбір варіантів)
* Продаж через переписку (закриття клієнта на запис/покупку)
* Обробка заявок і запис клієнтів
* Швидка реакція на повідомлення
* Робота з запереченнями (дорого, подумаю і т.д.)
* Іноді — допомога з контентом (відповіді на сторіс, актив)

Бариста

с 05.2025 по 10.2025 (6 месяцев)
Горнятко, кав'ярня, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

* Контроль якості напоїв
* Налаштування помолу, рецептур, стандартів приготування
* Навчання та стажування бариста
* Контроль роботи зміни / команди
* Розробка меню (нові напої, сезонні позиції)
* Робота з постачальниками (кава, молоко, сиропи)
* Контроль залишків і замовлення продукції
* Слідкування за чистотою та станом обладнання
* Оптимізація роботи бару (швидкість, зручність)
* Вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами

Образование

Полтавський національний педагогічний університет ім. В.Г. Короленка

Факультет технологій та дизайну,виробництво легкої промисловості, Полтава
Высшее, с 2021 по 2026 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Привітність
• Працьовитість
• Пунктуальність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Телефонні дзвінки не маю змоги піднімати, так як знаходжусь в іншій країні.