Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Viktoriia

Онлайн-консультант (Customer Support, чат-підтримка), менеджер по роботі з клієнтами

Рассматривает должности:
Онлайн-консультант (Customer Support, чат-підтримка), менеджер по роботі з клієнтами, Фахівець з обслуговування клієнтів, Спеціаліст техпідтримки, Акаунт-менеджер, Тестувальник, Фахівець з кредитування, IT-спеціаліст, Агент тех. підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Возраст:
26 лет
Город проживания:
Днепр
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

ВІКТОРІЯ ПЛОШЕНКО
📍 Україна
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @viktoriia_prysiazhna

ПРО СЕБЕ
Відповідальний та клієнтоорієнтований фахівець із понад 5-річним досвідом роботи у сфері продажів, банківського обслуговування та роботи з клієнтами. Маю досвід проведення фінансових операцій, оформлення документів, консультації клієнтів та роботи з CRM-системами. Швидко навчаюся, уважна до деталей, легко знаходжу спільну мову з людьми та відповідально ставлюся до поставлених завдань.
Шукаю можливість працювати у сфері клієнтської підтримки, адміністративного супроводу, онлайн-сервісу або іншій віддаленій посаді з перспективою професійного розвитку.

ДОСВІД РОБОТИ
Провідний економіст
АТ «Ощадбанк»
Липень 2022 — Жовтень 2023
Основні обов’язки:
• обслуговування фізичних осіб;
• консультація клієнтів щодо банківських продуктів;
• оформлення банківських операцій;
• робота з документацією;
• виконання внутрішніх регламентів банку;
• забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Контролер-касир
АТ «Ощадбанк»
Грудень 2019 — Листопад 2021
• проведення касових операцій;
• робота з готівкою та цінностями;
• операційне обслуговування клієнтів;
• контроль правильності фінансових операцій;
• дотримання стандартів безпеки.

Фахівець з обслуговування клієнтів
ТОВ «Споживчий центр»
Вересень 2019 — Листопад 2019
• консультація клієнтів;
• оформлення кредитних договорів;
• робота з документами;
• продаж фінансових послуг.

Продавець-консультант
ТОВ НВП «Аргон»
Червень 2018 — Квітень 2019
• консультація покупців;
• допомога у виборі товару;
• оформлення продажів;
• підтримка високого рівня сервісу.

Менеджер з продажу
JustSchool
Травень 2024 — Липень 2024
• консультація потенційних клієнтів;
• презентація освітніх послуг;
• робота із запереченнями;
• супровід клієнтів до укладення договору.

ОСВІТА
Вінницький національний аграрний університет
Фінанси, банківська справа та страхування
Ступінь: вища освіта
2017–2021

НАВИЧКИ
✔ MS Office (Word, Excel)
✔ Робота з CRM
✔ Документообіг
✔ Касові операції
✔ Банківське обслуговування
✔ Продажі
✔ Консультування клієнтів
✔ Робота із запереченнями
✔ Швидке навчання
✔ Робота в команді
✔ Відповідальність
✔ Уважність до деталей

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: