Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/16871872/
Менеджер з підтримки клієнтів
- Рассматривает должности:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Перекладач польської, Копірайтер, Модератор, Перекладач англійської, Редактор, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Спеціаліст підтримки користувачів, Адміністратор, Фахівець служби підтримки
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
КАРІНА КАМЕНЕЦЬКА
Phone: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціалістка з філологічною освітою та досвідом роботи у міжнародних корпораціях (Amazon, Lotto).
Спеціалізуюся на контролі якості даних, дотриманні внутрішніх процедур і міжкультурній професійній
комунікації. Орієнтована на точність, структуровану роботу та виконання завдань у межах
встановлених корпоративних стандартів. Швидко адаптуюся до нових інструментів і процесів, маю
досвід роботи в багатомовних командах.
ДОСВІД РОБОТИ
Операційна підтримка / Back-office Lotto (Totalizator Sportowy)
Моніторинг та перевірка коректності даних у внутрішніх системах
Контроль складських залишків та перевірка рахунків-фактур
Підготовка операційних звітів і аналітичних таблиць у MS Excel
Обробка замовлень для точок продажу та контроль документообігу
Робота з правилами, інструкціями та стандартами якості даних
Викладач англійської мови Freelance
Ведення письмової комунікації з клієнтами (чат, e-mail)
Підготовка навчальних матеріалів та письмових інструкцій
Чітке та структуроване пояснення інформації
Організація розкладів і робота з онлайн-платформами
Specjalista ds. operacyjnych / Problem Solver Amazon
Робота в різних операційних відділах, отримання практичних знань з логістики та внутрішніх
процедур.
Problem Solver: В останні місяці роботи мене було переведено на роль Problem Solver, де я
відповідала за виявлення системних помилок та забезпечення цілісності даних.
Проходження різноманітних програм крос-тренінгу та демонстрація здатності швидко
адаптуватися до різних ролей.
Product Presenter & Sales Representative Nuga Best
Проведення професійних презентацій продукту та надання детальної інформації про
пропозиції бренду.
Побудова відносин з клієнтами, надання експертних порад та виконання планів з продажу.
ОСВІТА
2020 – 2024
Національний технічний університет
«Харківський політехнічний інститут»
Бакалавр філології (англійська мова та переклад)
НАВИЧКИ
Письмова комунікація
• Non-voice підтримка (чат / e-mail)
• Робота з інструкціями та процедурами
Дані та системи
• MS Excel (таблиці, звіти, перевірка даних)
• MS Word, Google Workspace
Контроль якості
• Перевірка коректності даних
• Дотримання стандартів і правил
Інструменти
• AI-сервіси для перевірки та оптимізації текстів
МОВИ
• Українська — рідна
• Польська — B2 (письмова комунікація)
• Англійська — B2 (письмова) B1 (розмовна)
Phone: [
Telegram: [
E-mail: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціалістка з філологічною освітою та досвідом роботи у міжнародних корпораціях (Amazon, Lotto).
Спеціалізуюся на контролі якості даних, дотриманні внутрішніх процедур і міжкультурній професійній
комунікації. Орієнтована на точність, структуровану роботу та виконання завдань у межах
встановлених корпоративних стандартів. Швидко адаптуюся до нових інструментів і процесів, маю
досвід роботи в багатомовних командах.
ДОСВІД РОБОТИ
Операційна підтримка / Back-office Lotto (Totalizator Sportowy)
Моніторинг та перевірка коректності даних у внутрішніх системах
Контроль складських залишків та перевірка рахунків-фактур
Підготовка операційних звітів і аналітичних таблиць у MS Excel
Обробка замовлень для точок продажу та контроль документообігу
Робота з правилами, інструкціями та стандартами якості даних
Викладач англійської мови Freelance
Ведення письмової комунікації з клієнтами (чат, e-mail)
Підготовка навчальних матеріалів та письмових інструкцій
Чітке та структуроване пояснення інформації
Організація розкладів і робота з онлайн-платформами
Specjalista ds. operacyjnych / Problem Solver Amazon
Робота в різних операційних відділах, отримання практичних знань з логістики та внутрішніх
процедур.
Problem Solver: В останні місяці роботи мене було переведено на роль Problem Solver, де я
відповідала за виявлення системних помилок та забезпечення цілісності даних.
Проходження різноманітних програм крос-тренінгу та демонстрація здатності швидко
адаптуватися до різних ролей.
Product Presenter & Sales Representative Nuga Best
Проведення професійних презентацій продукту та надання детальної інформації про
пропозиції бренду.
Побудова відносин з клієнтами, надання експертних порад та виконання планів з продажу.
ОСВІТА
2020 – 2024
Національний технічний університет
«Харківський політехнічний інститут»
Бакалавр філології (англійська мова та переклад)
НАВИЧКИ
Письмова комунікація
• Non-voice підтримка (чат / e-mail)
• Робота з інструкціями та процедурами
Дані та системи
• MS Excel (таблиці, звіти, перевірка даних)
• MS Word, Google Workspace
Контроль якості
• Перевірка коректності даних
• Дотримання стандартів і правил
Інструменти
• AI-сервіси для перевірки та оптимізації текстів
МОВИ
• Українська — рідна
• Польська — B2 (письмова комунікація)
• Англійська — B2 (письмова) B1 (розмовна)
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно, Другие страны -
Менеджер з підтримки клієнтів
80000 грн, Удаленно -
Customer service manager
Удаленно, Днепр -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно -
Client support manager
30000 грн, Удаленно