Віталій
Менеджер з роботи з клієнтами, 30 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер з роботи з клієнтами, менеджер із супроводу клієнтів, менеджер з підтримки клієнтів, Customer Support Specialist, менеджер з продажу, Account manager
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 38 років
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14054830/
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 04.2024 по 06.2026
(2 роки 3 місяці)
Переїзд, релокація
Через політичні переслідування в Білорусі був змушений виїхати з країни. Після переїзду до України займався адаптацією та облаштуванням, тимчасово допомагав батькові у сімейному бізнесі. Готовий повернутися до повноцінної професійної діяльності.
Менеджер з продажу
з 07.2021 по 04.2024
(2 роки 10 місяців)
ТОВ "Онстенд" (м. Мінськ), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Менеджер з продажу (B2B) — Інформаційні стенди при вході до під'їздів житлових будинків
Обов'язки:
- Пошук та залучення B2B-клієнтів.
- Робота з чинними клієнтами, продовження співпраці.
- Підготовка рахунків, актів, додатків та договорів.
- Робота в amoCRM.
Досягнення:
- Стабільно виконував план продажів.
- Сформував власну базу постійних клієнтів, які регулярно продовжували договори.
Менеджер з продажу
з 04.2020 по 05.2021
(1 рік 2 місяці)
ТОВ "Енерготемп" (м. Мінськ), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер з продажу (B2B) — кабельна арматура та муфти
Обов'язки:
- Пошук B2B-клієнтів та обробка вхідних запитів.
- Телефонні переговори та зустрічі з клієнтами.
- Підготовка комерційних пропозицій та рахунків.
- Супровід замовлень та оформлення договорів (у тому числі на оренду домкратів).
Досягнення:
- Залучив регіонального клієнта (перша угода на ~$5 000), закривши його термінову потребу дорожчою альтернативою та забезпечивши серію повторних замовлень.
Провідний менеджер з продажу / Наставник
з 06.2016 по 03.2020
(3 роки 10 місяців)
ТОВ "Торі Центр" (м. Мінськ), Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Провідний менеджер з продажу / Наставник — телефонні продажі (B2C)
Обов'язки:
- Телемаркетинг та обробка вхідних заявок.
- Продаж товарів широкого вжитку (аксесуари, парфумерія, товари для здоров’я).
- Консультування клієнтів, робота із запереченнями та оформлення замовлень у CRM.
- Контроль якості дзвінків і зворотний зв’язок менеджерам.
- Навчання та адаптація нових співробітників.
Досягнення:
- Підвищений до наставника: відповідав за навчання новачків та якість дзвінків.
Освіта
Львівський кооперативний коледж економіки і права
Товарознавство і комерційна діяльність, Львів
Середня спеціальна, з 2005 по 2007 (2 роки)
Отримав свідоцтво про здобуття професії “Оператор комп’ютерного набору”.
Львівський ліцей менеджменту
Львів
Середня, з 2003 по 2005 (2 роки)
Знання і навички
- Клієнтський сервіс
- Супровід клієнтів
- Робота з CRM
- Ведення клієнтської бази
- Обробка звернень
- Консультування клієнтів
- Робота із запереченнями
- Продаж B2B
- Продаж B2C
- Супровід замовлень
- Ділове листування
- Підготовка комерційних пропозицій
- Телефонні переговори
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Рекомендації
Корчинський В. Л.
Комерційний директор, ТОВ "Метра ЛТД"
Додаткова інформація
Понад 7 років досвіду в B2B та B2C. Працював з вхідними зверненнями, холодною базою та CRM. Розглядаю вакансії, пов’язані з підтримкою клієнтів, супроводом, роботою з існуючою базою та продажами.
Маю все необхідне для стабільної віддаленої роботи (інтернет, резервне живлення).
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами (В2В)
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Дистанційно, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно