Ірина
Фахівець роботи з клієнтами
Контактная информация
Соискатель указал телефон и Facebook.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16876102/
Опыт работы
Внутрішній аудитор
с 11.2024 по 05.2025
(7 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Досить швидко переключилася на новий функціонал і змогла достойно себе показати вже в першій перевірці.
Обовʼязки:
Участь в аудиторських перевірках, що включає вивчення та аналіз великих масивів
даних;
Аналіз впровадженого внутрішнього контролю з метою оцінки його повноти і якості, виявлення потенційних ризиків;
Підготовка короткого викладу проєкту аудиту, що дає чітке та стисле уявлення про
ситуацію в об'єкті аудиту, в тому числі, в частині виявлених ризиків;
Оформлення звітності за результатами аудиторських перевірок.
Провідний фахівець центру дистанційного та аутсорсингового врегулюванн
с 01.2020 по 10.2024
(4 года 10 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)
На цій посаді навчилася швидко вирішувати поставлені задачі, брати на себе відповідальність за організацію робочих процесів, вибудовувати довгострокові надійні відносини з партнерами.
Обовʼязки:
Забезпечення навчання, постійної комунікації та контролю за показниками ефективності роботи та якості обслуговування зовнішніх компаній у сфері врегулювання заборгованості;
Винесення пропозицій щодо вдосконалення процесів та процедур, форм і методів
роботи аутсорсингових компаній з метою підвищення ефективності їх діяльності;
Участь в розробці, вдосконалені та тестуванні програмного забезпечення;
Імплементація законодавчих змін в нормативні документи, а також в робочі процеси;
Супровід тендерних процесів, процесів оцінки ризиків постачальників, підписання договорів з партнерами;
Формування звітності щодо роботи зовнішніх компаній.
Пауза в карьере
с 04.2014 по 12.2019
(5 лет 9 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком
Провідний фахівець сектору по роботі з лімітами на платіжних картках
с 01.2011 по 04.2014
(3 года 4 месяца)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Розгляд та аналіз клієнтських заявок відповідно до діючих кредитних програм банку, включаючи аналіз кредитної історії клієнта та проведення скорингової оцінки;
Встановлення та коригування лімітів за платіжними картками клієнтів відповідно до
внутрішніх правил та результатів аналізу;
Участь у тестуванні нових транзакцій та підготовка рекомендацій по їх удосконаленню.
Фахівець сектору страхування
с 12.2010 по 10.2011
(11 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Проведення аналізу пошкоджень з прийняттям рішень щодо направлення страхового відшкодування;
Введення, систематизація та контроль звітності щодо страхових виплат;
Письмова та усна комунікація із зовнішніми партнерами банку щодо питань страхування.
Образование
Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі
Міжнародна економіка, Київ
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Сертифікат Manual QA engineer в Techmission school
2021
Знания и навыки
- Відповідальність
- SAP Logon
- Сервіс Вчасно
- Організаторські здібності
- Лідерство
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Створення презентацій
- Уміння аналізувати
- Комунікабельність
- MS Excel
Знание языков
Английский — выше среднего
Дополнительная информация
Я досить швидко опановую новий функціонал і з часом стаю справжнім командним
гравцем, який зможе побудувати ефективну комунікацію та продуктивні відносини, як з колегами, так і з партнерами.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Sales manager, Координатор зі збуту
Киев, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Internal Auditor, UKRSIBBANK BNP Paribas Group, 7 месяцев
- Leading specialist of the Remote and Outsourcing dept settlement Centr, UKRSIBBANK BNP Paribas Group, 4 года 10 месяцев
Похожие кандидаты
-
Фахівець з підтримки клієнтів
Киев -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Киев, Винница , еще 8 городов -
Менеджер по роботі з існуючими клієнтами (супровід існуючих партнерів, пасивні продажі)
35000 грн, Киев -
Фахівець з обслуговування клієнтів
Борислав, Дрогобыч , еще 6 городов -
Фахівець роботи з клієнтами
Киев, Львов -
Customer service manager
Удаленно