Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/16945771/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Клієнт-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер організацій
- Город проживания:
- Белгород-Днестровский
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Черненко Наталія
Україна (віддалено) [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Україна (віддалено) [
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 грн, Удаленно, Харьков -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16945771/