Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16972246/

Опыт работы

Керівник магазину, тренер, наставник

с 06.2018 по 01.2026 (7 лет 8 месяцев)
Компютерний Всесвіт, Жмеринка (Роздрібна торгівля)

•Управління командою, координація роботи магазинів
•Продажі і сервіс
•Навчання персоналу
•KPI та мотивація
• Підготовка та проведення тренінгів або занять в сфері техніки продажів та обслуговування
• SWOT аналіз
• Формування ефективної команди
• Дослідження конкурентного середовища
• Підтримка позитивного клімату в навчанні та колективах

Експерт з продажу

с 06.2013 по 05.2018 (5 лет)
Тов Алло, Жмеринка (Роздрібна торгівля)

Продаж техніки та послуг. Неодноразово входила до ТОП-50 продавців мережі.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 06.2012 по 05.2013 (1 год)
ПриватБанк, Жмеринка (Фінанси, банки, страхування)

• Надання консультацій щодо продуктів та послуг, відкриття рахунків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок

Образование

ВТЕІ КНТУ

Економіки та менеджменту, Вінниця
Высшее, с 2006 по 2010 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Техніка продажу . Комплексні продажі. Послуги як окремий продукт

2014 , Київ

Ефективне управління

2019, Львів

Тренерство , мистецтво наставника

2019, Львів

Техновсесвіт

2019 , Львів

Знания и навыки

• Користувач 1С
• Розвиток продажу
• Уміння аналізувати
• Організованість
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Користувач Бітрікс24

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Фокус на сервісі та клієнтському досвіді.Відповідальність за команду і навчання , орієнтація на процес і результат.Стресостійкість у роздрібному середовищі.